旅游门市前台接待/旅游顾问/客服
上海途牛国际旅行社有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-01-21
- 工作地点:滁州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2400-4000/月
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
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职责描述:
1、独立完成客户报名,签约手续;
2、解答客户对旅游线路的咨询,并对提交的订单予以处理;
3、协助区域经理进行市场信息的收集、分析。
职位要求:
1、大专以上学历,旅游管理相关专业优先;
2、有旅游、销售或前台接待相关经验,形象大方,待人热情,灵活敏捷,有亲和力;
3、工作认真负责,有良好的职业道德和上进心。
4、普通话标准,沟通能力较好;
5、熟练计算机操作,熟练操作电脑及office办公软件。
职能类别: 客户代表 客服专员/助理
关键字: 客服 前台接待 前台销售 旅游顾问
公司介绍
途牛旅游网创建于2006年,以“让旅游更简单”为企业使命,以“旅游入口、世界级公司”为企业愿景,以“客户第一、简单、诚信、极致、分享”为核心价值观。2014年5月9日,途牛在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的在线休闲旅游公司,途牛为消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游等在内的产品和服务。2014年至今,途牛全面布局互联网金融,持续创新“旅游+互联网+金融”服务,完善了出游保障体系。金融与旅游消费的场景化结合,提升了途牛的差异化竞争优势。
截至2017年底,途牛旅游网已经在北京、上海、南京、深圳等城市设立了220个区域服务中心,同时提供420个城市出发的旅游产品的预订。截至2017年底,途牛已累计服务了超过7780万人次出游。在众多客户的支持下,途牛已连续五年蝉联在线跟团游市场第一;自2015年下半年起,途牛已经位列在线度假行业第一。
企业核心价值观:简单、诚信、极致、分享、客户第一
对员工的要求:年轻、有想法、不断创新、实干型人才
员工福利
常规福利:五险一金、餐饮补贴、带薪年假、补充公积金;
安居关怀:“三三三 安居计划”——免息购房贷款;
家庭关怀:新婚礼金、紧急借款、慰问金;
工作关怀:补贴、司龄假、人性化考勤;
健康关怀:健康体检、健康接力站、全薪病假;
生活关怀:免费旅游、员工俱乐部、节日福利;
培训发展
1、职业素质培训
通过理论介绍、行为训练和案例分享的方式,将自我管理、人际沟通、团队合作、创新能力、问题解决等通用职业素质全方位的培训,使您成为一名优秀的途牛人。
2、专业技能培训
进入公司后一系列的岗位专业技能课程将帮助您提升专业技能,拓展知识的深度和广度。
3、管理技能培训
适用于具有一定工作经验且向管理岗位发展的员工,若您作为公司的储备人才,将接受定期的管理培训,逐步进入职业生涯上全新的阶段。
作为中国领先的在线休闲旅游公司,途牛为消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游等在内的产品和服务。2014年至今,途牛全面布局互联网金融,持续创新“旅游+互联网+金融”服务,完善了出游保障体系。金融与旅游消费的场景化结合,提升了途牛的差异化竞争优势。
截至2017年底,途牛旅游网已经在北京、上海、南京、深圳等城市设立了220个区域服务中心,同时提供420个城市出发的旅游产品的预订。截至2017年底,途牛已累计服务了超过7780万人次出游。在众多客户的支持下,途牛已连续五年蝉联在线跟团游市场第一;自2015年下半年起,途牛已经位列在线度假行业第一。
企业核心价值观:简单、诚信、极致、分享、客户第一
对员工的要求:年轻、有想法、不断创新、实干型人才
员工福利
常规福利:五险一金、餐饮补贴、带薪年假、补充公积金;
安居关怀:“三三三 安居计划”——免息购房贷款;
家庭关怀:新婚礼金、紧急借款、慰问金;
工作关怀:补贴、司龄假、人性化考勤;
健康关怀:健康体检、健康接力站、全薪病假;
生活关怀:免费旅游、员工俱乐部、节日福利;
培训发展
1、职业素质培训
通过理论介绍、行为训练和案例分享的方式,将自我管理、人际沟通、团队合作、创新能力、问题解决等通用职业素质全方位的培训,使您成为一名优秀的途牛人。
2、专业技能培训
进入公司后一系列的岗位专业技能课程将帮助您提升专业技能,拓展知识的深度和广度。
3、管理技能培训
适用于具有一定工作经验且向管理岗位发展的员工,若您作为公司的储备人才,将接受定期的管理培训,逐步进入职业生涯上全新的阶段。
联系方式
- 公司地址:地址:span城区