南京招聘

职位描述：
岗位职责:

1、全面负责客户服务部工作。传达和贯彻公司以客户中心的为服务理念，制定部门年度工作计划，指导和监督下属日常管理活动，完成公司客服管理年度工作计划。
2、部门人员的管理和培训。制定部门年度人员编制 、培训预算及部门内员工年度绩效指标，负责员工的日常培训及绩效考评工作。
3、安全管理。具体落实和实施公司安委会的决议；建立健全各项安全制度，制定突发安全事件的处理程序，参与调查处理安全事故。
4、消防管理。定期组织消防安全检查，开展内部消防培训与演习，处理消防隐患及事故；检查管理消防相关记录文件，负责监督消防维保单位日常工作。
5、物业管理工作。及时处理客户报修和工程改扩建，处理园区客户非重大事项投诉；负责监管园区保洁、绿化、物业维修及外来劳务及施工单位工作；监督园区日常工程维修工作。
6、客户管理。及时了解客户动态，协调客户关系保证客服工作有序的进行；
定期走访客户，传达园区对客户的管理理念，获取客户反馈。
7、其他工作。接待政府各职能部门检查；完成领导临时交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历。
2、具有良好的安全、服务意识；团队精神及较强的沟通协调能力。
3、熟练使用办公软件和CAD等绘图软件，能阅读施工和设备图纸。
4、有客户部门或工程部门管理工作方面等管理经验。

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    深圳赤湾石油基地股份有限公司于1984年由中国南山开发(集团)股份有限公司与新加波海洋联合服务有限公司共同投资创立。于1995年公司在深圳证券交易所B股上市，（股票简称：深基地B，股票代码：200053）。公司起步于为在中国南海海域从事石油及天然气勘探、开发生产活动的作业者提供全方位的后勤保障服务，经过三十多年的发展，现已发展成为中国领先的以高端物流园区开发运营服务、石油后勤服务及海洋科技产业园区服务三大产业为核心的多元化企业。
    “深基地”旗下高端物流地产品牌“宝湾物流”，是“深基地”与中国南山开发（集团）股份有限公司共同投资成立的高端物流设施投资平台，专注于高端物流园区的投资、开发、建设、招商和运营。公司成立于2011年7月，注册资本5亿元人民币，发展至今，总仓储面积达到500万平方米，居行业第三，已在中国32个经济热点城市实施战略性布局，构筑起了规模强大的物流设施服务网络。
    作为自有核心仓储资产的物流服务商、行业领先的国际物流园区开发商和运营商，宝湾物流致力于打造综合化、专业化、标准化的物流服务体系，不断丰富和创新业务模式，充分满足第三方物流企业、商贸零售企业、电子商务企业和生产制造企业对仓储设施在运作效率、安全和环境等多方面的要求，并积极开展并购、合资、定制等多种仓储物流开发与营运模式。
    目前，宝湾物流已发展成为享誉全国的著名物流品牌。主要业务：物流运营管理、标准设施开发与运营、定制仓储设施、运输与配送、电子商务仓储服务、供应链金融服务、冷链物流、医药物流等。