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售后技术支持工程师

上海磐度信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-13
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
职位描述

1. 处理日常客户反馈的问题
2. 配合公司进行产品功能讲解
3. .收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择
4. 根据用户需求拟订技术方案
5. 对客户和代理商技术和销售人员进行技术培训
6. 客户现场产品安装、调试
7. 协助客户解决使用公司产品时遇到的问题
8. 收集产品使用问题,及时反馈给相关部门,协助产品改进工作
9 .产品技术维修及服务

要求:
1. 一年以上工作经验,计算机及相关专业全日制本科及以上学历
2. 熟悉各种操作系统、常见应用系统
3. 扎实的网络基础知识
4. 良好的语言表达能力
5. 大学英语四级
6. 善于维持良好的人际关系,语言表达交流能力强,善于与客户沟通
7. 有方案设计、客户交流、技术方案讲解等方面经验者优先
8. 能够接受出差

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

上海磐度信息科技有限公司专注于数字笔迹解决方案的研发,以提升工作和学习效率、结合大数据平台服务各行业为己任,矢志成为一家立足于本地,服务全球的创新企业。
 
磐度由在数字笔迹领域具愈十载经验的专业人士成立,我们提倡自主创新,推出包含手写数字签名安全、以及与学习和诊断数据相结合的分析平台为金融、政府、教育、医疗等不同行业提供高效优质的服务。
 
磐度立足于中国,同时面向国际,通过落户于上海、北京、深圳、香港的分支结构,实现研发,销售,服务的全球化。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广中西路777弄99号江裕大厦