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客户主管/客服经理

中国人寿保险股份有限公司南京市分公司第一营销服务部

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服经理  保险客户服务/续期管理

职位描述

职位描述:
一、任职要求:
1.大专及以上学历,有相关工作经验优先;
2.了解公司产品及后续服务、理赔等知识;
3.解决客户问题及时、高效,完成公司制定的目标任务;
4.具有良好的服务意和领导力;
5.具有较强的沟通协调能力、分析计划能力和解决问题能力;
6.工作积极主动,能适应快节奏、团队导向且灵活多变的工作环境。

二、职位描述:
1.为由公司提供的参保客户提供各项服务,做好客户回访,续期收费,业务保全,客户理赔,保单咨询等工作,同时在指定的区域内根据客户不同的需求提供保障计划,满足客户保障需求。
2.工作定位:集续期保费,客户服务,保障完善,加保服务拓展为一身的新型专业金融理财服务规划师队伍。
3. 创业模式:面向公司需要长期维护的优质客户定点服务,定点拓展,利益公司资源与平台轻松创业。

三、说明:交通便利,工作环境高端大气上档次!结识高端人群,在压力中锻炼自己,快速成长!培养方向为培训、运营、人员管理、理财规划。本岗位将提供完善的人员培训和有竞争力的人才发展通道。

四、成长和收获: 在这里,你可以学到专业的职业测评分析,对自己未来的职业规划有一个更清晰的认识;在这里,不仅能得到系统全面的培训,而且能结交一群良师益友,只要你想学就会有人教;在这里,有一个年轻且活力四射朝气蓬勃的90后团队,一个温馨的大家庭;在这里,有一群多才多艺,各有特点的优秀小伙伴;在这里,有把每一位团队成员都当成兄弟姐妹的优秀的经理、主管;在这里,有个能激发你潜能的工作氛围,有公平公正公开的晋升体系。只要你渴望用自己的实力去发展,没有人可以阻止你!中国人寿Future Leader项目部欢迎有志青年加入!

职能类别: 客服经理 保险客户服务/续期管理

关键字: 客服,管理

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公司介绍

中国人寿保险(集团)公司,是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,属中央金融企业。
自2003年以来,中国人寿已连续16年入选《财富》“世界500强”排行榜,随着公司实力和影响力不断增强,排名由2003年首次入选时的第290位上升至今2018年的42位,累计上升了248位。同时,品牌价值较2004年初次入选“中国500最具价值品牌”排行榜时上升了1317.69亿元,16年来中国人寿的品牌价值翻了两番,排名稳中有进。
所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,目前已成为全球市值***的上市寿险公司。
中国人寿保险股份有限公司实施“资源配置合理、综合优势明显,主业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略,推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略,奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际***金融保险集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span鼓楼区芦席营97号长江电子科技园四楼