南京招聘

职位描述：
1、严格遵守公司各项规章制度，服从公司、部门、上级领导的管理；
2、负责客服部电话的接听、记录及答复；公平、公正处理客户上门渠道；
3、对售前、售中、售后不同阶段客户进行回访，了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决；
4、与公司各部门横向纵向衔接、沟通，负责市场、设计师个人月度业绩考核；
5、负责客服部各种表格、文件资料按类进行整理、存档、发放；
6、定期向上级汇报公司各项客服数据；
7、探索、完善客服部个人工作潜力，发挥团队协作，给客户提供超期望值家装体验服务；
8、积极向客户宣传苹果装饰企业文化，提升公司形象、公司品牌，扩大公司知名度和美誉度。 举报 分享

苹果装饰集团2003年成立至今，十一年的发展，苹果装饰集团己成为省内家装领导品牌之一旗下拥有高端设计会所米兰大宅、高端工程品牌苹果装饰、时尚家装品牌柠檬树装饰、老房翻新品牌泥巴公社，丁丁花园软装配饰、淘家馆建材六大品牌共同构建了苹果集团的现在。这家以“梦想、踏实、真诚、勤奋、责任、创新、共享”为价值观的企业，不断地增加新的成员，新的力量，扩充自己的实力，实现企业和员工共同成长的目标，价值观的发展也是跟随集团成长而衍伸出来的：先做人，后做事，是企业对每一位苹果人的基本要求；踏实、廉洁、勤奋、创新、进取、共享是企业永恒不变的价值观。