南京招聘

职位描述：
岗位职责:
1.与客户沟通，对客户群进行维护与管理；
2.及时处理客户的问题，能有效的与客户沟通，满足客户的需求；
3.熟知购物网站的产品信息，利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4.负责网店商品的咨询、销售、订单处理，技术售后咨询服务，完成交易，处理评价等；
5.了解客户需求及建议，反馈给公司加以改进
岗位要求：
1、有无工作经验均可，公司可以培养有学习能力的新人；
2、打字度快最低60字每分钟，懂得消费者心理,文字和语言表达能力强,擅于沟通;能积极主动开速发新顾客群体；
3、有较强的沟通能力，头脑灵活，较好的亲和力；
4、具备独立处理问题的能力，能积极应对所遇到的问题，具有强烈责任心；
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