汽车4S店客服专员
南京协众雷克萨斯汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-11-30
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000+ /月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责调查客户的满意度;
2. 处理客户的投诉;
3. 客服相关信息的整理、分析和报送;
4. 对销售,售后市场活动,市场促销活动的支持配合;
5. 建立客户数据库,客户档案管理。
任职要求:
1.大专学历
2.普通话流利、声音甜美、思路清晰、有亲和力
3.善于倾听、能与人良好沟通、分析能力强
4.有相关汽车品牌客服经验者优先
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岗位职责:
1. 负责调查客户的满意度;
2. 处理客户的投诉;
3. 客服相关信息的整理、分析和报送;
4. 对销售,售后市场活动,市场促销活动的支持配合;
5. 建立客户数据库,客户档案管理。
任职要求:
1.大专学历
2.普通话流利、声音甜美、思路清晰、有亲和力
3.善于倾听、能与人良好沟通、分析能力强
4.有相关汽车品牌客服经验者优先
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
南京协众雷克萨斯汽车销售服务有限公司是隶属于江苏协众汽车集团的雷克萨斯汽车专营旗舰店,位于南京汽车新商圈--江宁汽车4S园东麒路核心地段。总投资1.5亿人民币,总建筑面积15000平方米,是全亚洲设施最为完善、规模***的雷克萨斯品牌汽车经销店之一。南京协众雷克萨斯将秉承雷克萨斯LEXUS“矢志不渝,追求完美”的品牌精髓,遵循LEXUS的核心理念,致力于树立其他品牌无法企及的全新标准,以一流的产品和超凡的服务,满怀热情地带给客户非同凡响的超值体验。协众集团旗下同时还拥有一汽大众、广汽丰田等多个汽车4S店以及房地产开发与汽车空调制造等产业,年销售额数十亿元,是一家实力雄厚,多元化发展的集团公司。
联系方式
- Email:lexushr@163.com
- 公司地址:地址:span东山街道东麒路汽车4S园