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天猫客服

南京胜利体育用品实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责天猫店铺客服售前和售后工作,能有效满足网络客户需求,提高客户满意度;
2、负责解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、促进在线咨询的买家下单购买,以及物流跟单和售后服务;
3、利用聊天工具,电话等通讯设备为客户提供服务,对店铺客户进行维护管理;建立客户档案;以及定期的回访;
4、及时准确的处理客户的反映和投诉问题;
任职要求:
1、要有天猫客服经验,熟悉天猫店铺后台;
2、性格好,有耐心;
3、能接受早晚班;
4、打字速度快、每分钟60字以上。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

VICTOR(威克多)为世界顶尖羽毛球运动品牌,1968年创立于台湾,专注于羽毛球全系列器材装备的研发、生产、销售已近五十年。目前,VICTOR分别在台湾,中国大陆、印度尼西亚、德国设立公司和生产研发基地。数千个经销网点遍布亚洲、欧洲、大洋洲、南美洲、北美洲五个大洲的数十个国家和地区的。

VICTOR签约了世界最强队之列的韩国国家羽毛球队和马来西亚国家羽毛球队,VICTOR还拥有中国、印度、印度尼西亚、泰国、越南、中华台北、中国香港等多个国家和地区的签约球员。世界羽坛四大天王中的赵剑华、弗洛斯特和中国知名球星孙俊、董炯,共同担任VICTOR全球技术顾问;

VICTOR一直致力于羽毛球运动的推广,已经成为世界羽联BWF的重要合作伙伴,是多项国际赛事的冠名赞助商;VICTOR长期赞助支持了多项中国羽协的多项赛事活动,目前是江苏、湖南、广西、湖北四支省队的独家装备赞助商;另外,VICTOR还是中国残疾人羽毛球队长期以来的主要赞助商;

VICTOR主办的“双雄会”——全国业余羽毛球双打混合团体邀请赛,自2011年开始,已经连续举办五年、为近百座城市的羽球爱好者提供了竞技交流平台,已经成为国内最具影响力的***业余赛事;

目前,VICTOR面向社会招聘有识之士加盟我们的团队,在这里,你将获得广阔的发展空间和优厚的薪资福利。有意者请将个人简历或相关证件材料E-MAIL至或寄至或传真至本公司,并请注明应聘岗位及期望薪酬。合则约见,谢绝来电来访。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:牌楼巷47号星月大厦三楼