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客服经理/主管 (职位编号:Longfor002179)

龙湖集团地产

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2016-09-06
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:15-20万/年
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、 统筹负责所管辖项目(2-3个项目)在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;
2、 协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉;
3、 客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等。


任职资格:

1、本科及以上学历,专业不限;
2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业经验;
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客服投诉事务;
4、普通话标准流利,形象气质佳。

职能类别: 客服经理 客服主管

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公司介绍

龙湖地产1993年创建于重庆,发展于全国,是一家专注产品和服务品质的专业地产公司,业务涉及地产开发、商业运营和物业服务三大领域。2009年,龙湖地产有限公司(股份代码:960)于香港联交所主板上市。截至目前,集团拥有雇员15,000余人,业务遍布中国长三角、西部、环渤海、华南和华中25个城市,累计已开发项目超过130个,已竣工建筑面积超过4,500万平方米,待开发土地储备约3500万平方米,2015年销售额突破545亿元人民币,经营规模和综合实力居中国房地产行业领先地位。
 
秉承“善待你一生”的经营理念,龙湖以优质的产品和服务赢得了股东、客户、合作伙伴、业内同行的尊重和赞誉,集团先后获得“中国房地产开发企业综合实力十强”、于2012、2013年入选“福布斯亚太区***上市公司50强”。2015年获同等规模民营房地产企业***信用评级。

联系方式

  • Email:tanxin1@longfor.com
  • 公司地址:天津市河西区梅江中心大厦15层
  • 电话:18407679422