南京招聘

公司岗位名称:

客户服务代表-Customer Representative

岗位描述:
1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；
2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；
3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；
4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的最大化。

岗位要求:
学历要求:
大专学历或同等学历水平
英文基本读写能力
经验要求:
有客服相关工作经验者优先。
普通话标准流利。
备注:每天工作8小时，每周40小时，轮班制度。


工作地址：
北京朝阳区亮马桥路32号高澜大厦3楼


交通方式：
1. 乘坐503、运通107、701、420 下车即到，步行200米即到高斓大厦三层
2. 乘坐地铁10号线亮马桥站B口出，转乘503、运通107、701 到安家楼站下车，步行200米即到高斓大厦三层

联邦快递武汉人力资源服务中心将统一筛选简历，并联系符合条件的候选人去目标城市面试。

FedEx Corp（纽约证交所股票代码：FDX）专为全球客户及企业提供全面的运输、电子贸易和商业服务。FedEx Corp.年营业收入达到580亿美元，旗下多家公司共同参与者竞争，并全部归于享誉市场的“联邦快递”品牌下统一管理，致力于提供综合业务应用方案。FedEx Corp.屡次获选为全球最受推崇和信赖的雇主，旗下40多万团队成员均以“绝对、正面”的态度，秉承最严格的安全、道德和专业标准，通过满足客户和社区需求。
联邦快递是全球最具规模的速递运输公司之一，致力于提供快捷可靠的速递服务，前往全球220多个国家及地区。联邦快递运用覆盖全球的航空和陆运网络，确保分秒必争的货件可于指定日期和时间前迅速送达，并且设有“准时送达保证”。
联邦快递（ FedEx）是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州，隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp）。全美资企业。
2013年4月1日起，联邦快递中国有限公司实施GDS(全球分销系统)中国区全境覆盖计划，在武汉设立中国区公路转运中心，正式将武汉作为全国公路转运枢纽，承担武汉自西安、郑州、长沙、南昌、上海、重庆、成都、广州8条公路干线，16个往返班次的货物分拨与转运业务。