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客服专员(通兑电子)

上海通卡投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:金融/投资/证券  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-06-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责400热线电话的接听,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
2、整理客户问题及时反馈上级
3、维护良好的客户关系,定期电话回访客户
4、了解公司项目及业务,完成领导安排的其他工作

任职要求:
1、20-30岁,性别不限,大专以上学历
2、普通话标准,声音甜美,口齿清晰,较强的语言表达能力和理解沟通能力
3、良好的应变能力、判断力,能独立处理紧急问题
4、工作细致,有耐心和责任心,具有较强的敬业精神和团队协作精神
5、有金融类相关行业工作经验者优先考虑

公司介绍

公司简介

上海通卡投资管理有限公司成立于2009年,注册资金1.06亿,位于浦东新区东方路738号裕安大厦18楼,是从事预付卡(储值卡、消费卡、第三方支付)业务专业化服务的公司,公司已成立【温州】、【宁波】、【大连】、【安徽】分公司,公司将致力于有广阔发展前景的金融与支付产业,凭借对行业的深刻理解,为银行、商户和持卡人的服务需求提供业界领先的综合支付解决方案。
我们拥有一支由资深金融专业人员组成的服务团队,拥有一批专业的推广人才,以专业、高效的工作态度及一流的服务理念来帮助客户解决融资、营销等问题。2009年上半年,国内著名的、最大的官方发卡管理组织--“通联公司”与我们结盟。
在通卡,我们把能力和心态看作是一个关键的、影响整个企业发展的关键问题。因此,我们为员工提供极大发展空间与平台,使每一位员工能够在优美的环境、优秀的企业文化中保持高效的工作,我们深信,我们的目标是您所能承担和实现的,为此我们诚邀您的加盟,现正公开招聘人才,期待共创美好未来!