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教服主管

启德环球(北京)教育科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-06-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:院校教务管理人员  其他

职位描述

岗位职责:

1、负责制订并实施中心教学服务部的工作计划;

2、负责教学服务部的团队建设管理;

3、协助学习顾问对学生及家长进行回访、投诉处理处理;

4、负责持续提升中心在读学员的续报率、口碑挖掘工作;

5、学员转班、插班管理、学生与开课信息汇总与上报;

6、负责提升部门人员业务技能、专业知识、访谈能力。



任职要求:

1、本科及以上学历,英语、教育等相关专业;

2、三年以上相关工作经验,一年以上管理经验;

3、熟悉客户服务的技巧与工作方法,有较好的服务意识;

4、较强的表达与沟通能力,能够承受高强度工作压力;

5、具备良好的分析问题和解决问题的能力;

6、熟悉出国考试行业及竞争对手的情况者优先考虑;

公司介绍

启德环球(北京)教育科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区中关村大街19号
  • 邮政编码:100080