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客服助理

上海聚建网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.记录汇总咨询及投诉事件,每周汇总一次,及时分析并反馈给上级主管
2.订单的更近
3.协调相关部门,处理相关事宜

岗位要求:
1.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
2.普通话流利,声音清晰甜美,语言表达能力良好
3.计算机操作熟练,中文输入准确快捷
4.有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神
5.能够熟练运用EXCEL
6.具备呼叫中心经验者优先

作息时间:9:00-21:00,做一休一

公司介绍

    上海聚建网络科技有限公司是业内领先的品牌运营、数字化整合营销的科技型企业,常年为银行、运营商、航空公司、集团型企业提供专业化服务。
    公司成立10年来,先后被评为上海市专精特新企业、区级科技小巨人企业,通过了ISO9001、ISO14001、ISO27001、ISO45001等管理体系认证。
    公司长期与国内外一线品牌合作,能够为客户提供完善的供应链解决方案,建立了专业的UCD设计体系,高效的WMS系统,IVR混合云呼叫中心,通过AI人工智能等多种科技手段为企业赋能。
公司在上海市宝山区建立了5000平米的物流基地,建设了先进的自动分拣与包装系统,具备了覆盖全国的快速仓配一体化能力。
    公司位于四平科技公园内,环境优美,空气清新,开窗望垂柳,推门见小河,无需排队等电梯。欢迎你!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市杨浦区密云路1018号8号楼801