南京招聘

-在公司相关政策范围内，全面负责建立和完善经销商维修中心，满足客户需要；为客户提供及时专业的技术咨询。

-In accordance with company policy, establish and optimize the policy and process of Service Center, ensure that the customers’ requirements are met. Be responsible to provide professional, in-time consultant to the customers.

1．全面负责建立和完善经销商维修中心的工作程序和工作制度，满足客户需要。

-Establish and optimize the policy and process of Service Center, ensure that the customers’ requirements are met.

2．负责经销商维修中心的日常维护和跟踪。

-In charge of daily maintenance work of Service Center, and follow up if any.

3. 根据销售市场部门及客户的要求,为客户提供及时专业的技术咨询以满足客户需要。

-According to the requirement from Sales and Marketing organization and the customers, be responsible to provide professional, in-time consultant to the customers, ensure that the customers’ requirements are met.

4. 就客户对产品质量和技术的反馈意见进行跟踪分析，有助于提升公司质量水平。

-Analysis the actual result of product quality and technical feedback based on the customers’ feedback, and ensure to help improve the company’s quality level.

5. 管理和指导下属，提升团队业绩。

-Coach subordinates to improve team performance.




1. 电子相关专业大学本科或以上毕业；

-University graduates or above on Electronic Engineering or other relative majors.

2.5年以上外企企业工作经验，3年以上客户服务管理工作经验。

-Above 5 years wirking experience and 3 years experience in customer service management field.

WSA集团成立于2019年，通过西万拓听力技术（Sivantos）和唯听助听器（Widex）的合并，结合了140多年的经验，开创性地使用技术帮助听力丧失的人听到让生活更美好的声音。我们希望让美妙的声音伴随每个人的生活，实现人生的各种可能。

西万拓听力技术(苏州)有限公司（原西门子听力仪器（苏州）有限公司）隶属于Sivantos集团。 集团在全球范围内研发生产及销售助听器，由德国strüngmann( 世禄格曼)家族企业持股。 Sivantos集团在全球25个国家及地区雇员超5000人，营销网络遍及全球120多个国家及地区。 作为Sivantos集团的全资子公司，西万拓听力技术(苏州)有限公司总部位于园区核心地段，目前雇员超800人，在北京、广州、大连、西安、成都、苏州设有7大销售办事处。

公司主要生产经营西嘉品牌助听器，同时拥有若干其他品牌。公司拥有强大的研发创新能力，其助听器产品以先进的技术、优良的品质、完善的售后服务屹立世界助听器市场前列，同时也始终保持中国助听器销售量及市场占有率领先的地位。 在追求卓越绩效的同时，我们始终坚持秉承***的道德标准。 公司多次荣获江苏省、苏州市及园区政府颁发的“诚信优秀企业”“劳动关系和谐企业”“就业促进先进企业”等荣誉称号，建立环境健康安全（ehs）管理体系，通过iso 14001和ohsas 18001认证。 公司一直积极参与各项社会公益活动，为中国的听力康复事业做出重要贡献。

西万拓的工作环境友善开放，在这里，您可以得到来自资深员工甚至指定的个人导师的支持与辅导。 在这里，您可以自由地与同事交流意见和想法，良好的业绩必将得到认可与奖励。 同时，我们提供有竞争力的薪资和与个人绩效紧密相关的奖金。西万拓为您提供多种职业发展路径，从综合管理，职能管理，项目管理到专家/专业技能管理；为了帮助您与公司一起成长，我们提供专业的培训，轮岗，海外工作机会等多种发展措施。 同时，我们也关注员工事业与生活的平衡，倡导公开透明、相互尊重的企业文化，在各个方面都开放沟通渠道，鼓励并奖励员工提出合理化建议，参与公司的管理。