南京招聘

岗位职责：
1、根据公司战略负责客服系统和产品系统的长期规划以及实施，并保证业务目标的实现；
2、负责与客服中心和产品中心进行业务需求沟通，并整理出相应的需求和流程文档，确定软件开发目标；
3、在了解现有流程的基础上，进行流程优化工作。（客服方向和产品管理方向）；
4、跟踪了解电子商务业内的各大公司主流的方式，并针对凡客的特点提出改进意见，协助客服和产品部门进行内部管理的优化；
5、负责向技术部内部开发人员做业务流程的普及培训，让开发人员熟悉最新的业务流程。

任职要求：
1、熟悉并了解电子商务行业，熟悉客户服务（或产品管理）整体实现过程、包括从需求到发布以及运营环节；
2、三年以上的互联网产品经理经验、或项目管理和实施经验者、或流程梳理经验；
3、能够根据数据分析等方法深刻理解用户的行为模式；
4、优秀的书面表达能力、口头表达能力和沟通协调能力，较强的分析问题和解决问题的能力；
5、思维敏捷，性格开朗，责任感强，工作积极主动，具备学习与创新意识，有良好的沟通以及团队协作意识。

2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。

凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：1，技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；2，客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3，品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4，陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。

凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺五大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的第一选择。

业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
公司网站：http://www.vancl.com