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创新工场-糖护士团队-招聘400客服

创新工场

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 接听客服电话,为用户提供快速、准确、专业的咨询服务,建立良好的用户关系。2. 主动联系用户,提供产品内相关服务跟踪、指导。
3. 定期做用户电话回访,了解老用户使用状况及新需求。
4. 记录、上报、跟进、协调处理问题,并及时反馈。

任职资格:
1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
4.有标准客服、400呼叫中心工作经验。
5.有医疗服务或医疗器械类客服经验者优先考虑。

工作时间8小时,周末双休;
五险一金,法定节假日,带薪年休假。

公司介绍

    创新工场(英文Sinovation Ventures)由李开复博士创办于2009年9月,是一家致力于早期阶段投资,并提供全方位创业培育的投资机构。创新工场是一个全方位的创业平台,旨在培育创新人才和新一代高科技企业。创新工场通过针对早期创业者需求的资金、商业、技术、市场、人力、法律、培训等提供一揽子服务, 帮助早期阶段的创业公司顺利启动和快速成长。同时帮助创业者开创出一批最有市场价值和商业潜力的产品。创新工场的投资方向将立足信息产业最热门领域:移动互联网、消费互联网、电子商务和云计算。
    2015年11月5日,创新工场披露公开转让说明书,正式冲刺新三板。 2016年9月12日,创新工场完成了45亿元人民币(6.75亿美元)的融资。 2016年9月22日上午,创业导师李开复领导的创新工场在深圳召开2016年度峰会。峰会上李开复宣布创新工场华南总部正式开业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:锦江区芷泉街时代8号