BASIS高级支持顾问
石化盈科信息技术有限责任公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2012-08-08
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位类别：技术支持/维护经理 专业顾问
职位描述
岗位职责：
1. 负责处理或组织处理ERP系统本模块业务应用中的复杂或集成问题、解决或指导解决复杂和一般性问题、完成或指导完成相关维护工作；并协助其它模块解决相关问题；
2. 负责问题解决过程的组织、协调和跟踪，以及相关文档的编写或审核；
3. 负责对问题进行归类和汇总，并对共性问题进行分析和提炼后提交ERP知识库；负责本模块进入ERP知识库内容的审核；
4. 定期对本问题进行分析，并针对重要问题开展专题研究；
5. 受理、审核并执行企业必需的系统变更请求，组织和参与各类测试，负责系统配置的修改及组织系统功能的简单提升；
6. 负责与第三级支持各方进行技术上的沟通；
7. 承担企业初级或、中级、高级或专家级支持人员应用技能提高培训；负责部门高级以下支持人员的技能提升；
8. 严格遵守公司、部门的规章制度，确保工作按公司规定开展；
9. 按时、保质保量完成部门上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、计算机、管理或业务相关专业，本科以上学历；
2、6年以上业务工作经验，4年以上高级管理或专业岗位经验，5年以上ERP（SAP）系统经验；
3、丰富的IT技术知识、业务知识，丰富的客户服务体系知识、客户关系知识，能够熟练掌握客户需求分析知识。具备项目组织、控制和管理能力以及业务知识运用能力。具备知识库的建设能力以及项目质量、成本的控制能力。具备独立的咨询、设计、实施或运维能力。
4、通过信产部《高级项目经理培训》，或PMP等同级培训者优先。
5、英语达到非英语专业本科毕业水平，有一定的读写能力。良好的表达能力、沟通协调能力和学习能力。具有良好的团队协作、事务执行能力和人际交往能力。能够建立良好的客户关系。
公司介绍
石化盈科信息技术有限责任公司（简称石化盈科）成立于2002年7月，是中国石油化工股份有限公司（下简称中石化）和电讯盈科有限公司（下简称电讯盈科）共同组建的信息技术合资企业。
石化盈科是一家流程行业信息技术解决方案提供商。公司拥有一支2200余人的员工队伍，各类专家及技术人才千余名，成功实施ERP等各类大型项目百余个，累计合同金额超过40亿元人民币，销售收入年均增长超过20％。石化盈科充分发挥股东在其业务、技术、服务上的优势，已成长为国内技术领先、行业经验丰富、积极推动流程行业信息化发展的专业公司。2004年开始，连续跻身于中国软件企业百强，正处于高速、稳健发展的成长期。
依托“以人为本”的人力资源发展战略和有效的人才培养计划，为员工技能及职业素养的提高提供了有效支撑；依托“尊重、学习、进取”的企业文化理念，打造了公司持续创新、不断超越的企业精神。公司实行平等就业制度，并为员工提供工作、培训和晋升机会，提供外资企业有竞争力的薪资待遇和完备的社会保险，希望员工与公司共同成长。
石化盈科欢迎各类人才加盟！
石化盈科的宗旨是：依托两大母公司，充分发挥母公司在市场、技术、管理经验及人力、资金诸方面的巨大优势，积极推进石化产业信息化建设。
公司的经营策略是：客户主导，诚信至上；以人为本，开拓自强；广泛合作，博采众长。
目前石化盈科的经营范围包括：设计、开发企业资源规划（ERP）技术、物流管理技术、供应链管理技术、客户关系管理技术、生产过程控制和优化技术、信息技术产品的设计生产和维护；设计、承接计算机网络工程和系统集成；提供自产产品的技术服务、技术咨询、技术转让、技术培训；电子商务信息服务；销售自产产品。
公司3-5年的发展目标是，拓展国内外市场，使之成为一个在国内外流程工业市场中知名的、有竞争力的IT完整服务方案提供者。
为配合业务迅速发展的需要，石化盈科诚聘各种职位。
石化盈科信息技术有限责任公司为平等机会雇主，并为员工提供工作、培训和晋升机会，提供外资企业有竞争力的工资水平和完整的社会保险，并希望员工与公司共同成长。公司欢迎各种人才加盟公司。
公司对申请人资料将绝对保密，并只用作与招聘有关的用途。
公司长期招聘石油化工信息化的专业人员，欢迎你把我公司的招聘信息转达给你在石油化工信息化领域工作的朋友！
有兴趣者，请将个人履历、现时及期待薪酬邮寄（信封面请注明职位名称及编号，勿访）或电邮至本公司人事招聘经理收。请勿重复投递简历或一人投多个职位。
地址：北京市东城区东四十条南新仓国际大厦12层
邮政编码：100007
联系人：人事招聘经理
电子邮箱：jobs@pcitc.com，请务必在标题中注明您所投递的职位
北京分公司地址：北京市东城区东四十条南新仓国际大厦12层（100007）
上海分公司地址：上海市长宁区延安西路728号华敏翰尊17楼H-J单元(200040)
西安分公司地址：陕西省西安市高新区锦业一路11号国家服务外包示范基地一区C101（710065）
石化盈科是一家流程行业信息技术解决方案提供商。公司拥有一支2200余人的员工队伍，各类专家及技术人才千余名，成功实施ERP等各类大型项目百余个，累计合同金额超过40亿元人民币，销售收入年均增长超过20％。石化盈科充分发挥股东在其业务、技术、服务上的优势，已成长为国内技术领先、行业经验丰富、积极推动流程行业信息化发展的专业公司。2004年开始，连续跻身于中国软件企业百强，正处于高速、稳健发展的成长期。
依托“以人为本”的人力资源发展战略和有效的人才培养计划，为员工技能及职业素养的提高提供了有效支撑；依托“尊重、学习、进取”的企业文化理念，打造了公司持续创新、不断超越的企业精神。公司实行平等就业制度，并为员工提供工作、培训和晋升机会，提供外资企业有竞争力的薪资待遇和完备的社会保险，希望员工与公司共同成长。
石化盈科欢迎各类人才加盟！
石化盈科的宗旨是：依托两大母公司，充分发挥母公司在市场、技术、管理经验及人力、资金诸方面的巨大优势，积极推进石化产业信息化建设。
公司的经营策略是：客户主导，诚信至上；以人为本，开拓自强；广泛合作，博采众长。
目前石化盈科的经营范围包括：设计、开发企业资源规划（ERP）技术、物流管理技术、供应链管理技术、客户关系管理技术、生产过程控制和优化技术、信息技术产品的设计生产和维护；设计、承接计算机网络工程和系统集成；提供自产产品的技术服务、技术咨询、技术转让、技术培训；电子商务信息服务；销售自产产品。
公司3-5年的发展目标是，拓展国内外市场，使之成为一个在国内外流程工业市场中知名的、有竞争力的IT完整服务方案提供者。
为配合业务迅速发展的需要，石化盈科诚聘各种职位。
石化盈科信息技术有限责任公司为平等机会雇主，并为员工提供工作、培训和晋升机会，提供外资企业有竞争力的工资水平和完整的社会保险，并希望员工与公司共同成长。公司欢迎各种人才加盟公司。
公司对申请人资料将绝对保密，并只用作与招聘有关的用途。
公司长期招聘石油化工信息化的专业人员，欢迎你把我公司的招聘信息转达给你在石油化工信息化领域工作的朋友！
有兴趣者，请将个人履历、现时及期待薪酬邮寄（信封面请注明职位名称及编号，勿访）或电邮至本公司人事招聘经理收。请勿重复投递简历或一人投多个职位。
地址：北京市东城区东四十条南新仓国际大厦12层
邮政编码：100007
联系人：人事招聘经理
电子邮箱：jobs@pcitc.com，请务必在标题中注明您所投递的职位
北京分公司地址：北京市东城区东四十条南新仓国际大厦12层（100007）
上海分公司地址：上海市长宁区延安西路728号华敏翰尊17楼H-J单元(200040)
西安分公司地址：陕西省西安市高新区锦业一路11号国家服务外包示范基地一区C101（710065）
联系方式
- Email：jobs@pcitc.com
- 公司地址：东城区东四十条甲22号南新仓国际大厦12层 (邮编：100007)
- 联系人：人事招聘经理