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客服专员(咨询)

团车互联网信息服务(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责接听400客户咨询服务电话及在线咨询解答;
2、针对团购客户进行满意度回访;
3、负责网站报名客户资料下载与整理。

任职要求:
1、有4S店客服、电话回访或企业在线QQ解答工作经验优先;
2、,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;
3、有较强的沟通能力语言组织能力,应变能力和解决问题的能力;
4、有责任感、有耐心,具有良好的团队合作精神和客户服务意识。

工作时间:做五休二,9:00-18:00
五险一金、职业培训、带薪年假、定期体检、年终奖、生日礼金

公司介绍

团车是中国领先的场景化汽车交易服务平台,创办于2010年,线下场景交易目前已经覆盖全国三十个省、自治区与直辖市的上百个城市。团车围绕汽车交易场景布局新零售战略,打造完整的汽车交易服务生态链,主要产品包括:场景化的汽车营销平台、场景化的金融平台以及场景化的交易链服务平台。

目前,团车与国内外80多个汽车品牌的上万家经销商建立了长期稳定的合作关系,并与二十余家省级电视媒体联合推出了千场大型汽车展销会(惠民团车节)。自创立至今,团车累计帮助80万团友成功购车,GMV超过1200亿元。2017年,团车携手天猫汽车举办“双11全球狂欢节 天猫汽车百城车展暨团车网车展”,创造了汽车新零售的范例。

我们的企业文化价值观:
主动担当:快速回应、独立作业、担负责任、创造更大价值
成就伙伴:客户导向、关注共赢、制定联合工作计划、协助他人成功
执行有果:结果导向、过程分解、进度追踪、百折不挠、持续优化

联系方式

  • Email:hrbp@tuanche.com
  • 公司地址:地址:span羊坊店路21号瑞海大厦9层