南京招聘

工作概述：
1、处理日常客户的电话咨询和投诉建议，并在系统中记录沟通内容及后续跟踪进展；
2、通过即时聊天工具与客户交流，了解客户需求，妥善处理客户问题。

任职资格：
1、大专以上学历，有电话客服类工作经验者优先；
2、普通话标准，吐字清晰，声音有亲和力；
3、有较强的语言表达能力和理解能力；
4、学习能力强，能在短时间内熟悉业务流程并不断学习；
5、有良好的服务意识及团队合作意识，能够服从公司以及部门领导的工作安排。

上海古尚信息技术有限公司拥有目前国内最领先、用户流量最大的B2B、B2C电子客票交易平台“今日?天下通”，公司突破传统理念，以独特创新的模式、广泛的资源、先进技术和优质的服务著称，成为国内航空领域 “最方便、最安全、最灵活”的互联网交易平台。
  随着公司业务的不断迅猛拓展，我们秉承“以人为本”的发展宗旨，正在全力打造一支全球化的互联网行业的“布道者”队伍。同时，公司非常注重企业文化的建设，致力于实现员工和企业的共同发展。
在这里，我们非常真诚的欢迎各位热爱互联网事业的优秀伙伴的加入，公司将为您提供良好的薪资福利待遇和巨大的发展空间，包括但不限于：
1.免费提供员工工作午餐
2.为有需要的员工提供住宿(公司附近)
3.依法缴纳社会保险
4.良好的人才培养及内部晋升制度
5.定期进行优秀员工评比并奖励
6.丰富的团队活动、新年晚会
7.其他福利