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粤语客服技术支持— 上海网威管理咨询有限

江苏领航人力资源服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    英语
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

粤语技术支持代表

岗位职责:
1、通过电话,用粤语向香港地区用户提供手机产品全面专业的技术支持:故障诊断、技术解决方案、指导用户正确使用操作系统;
2、按照规定业务流程、服务标准及时、妥善处理技术升级或投诉升级的CASE(邮件和电话形式为主)并记录归档;
3、完成上级主管布置的其他任务。

任职要求:
1、大专或以上学历,粤语为母语,CET-6具备英语听说读写能力;
2、能用粤语(粤语及英语)与用户进行流利交流;
3、反应敏捷,良好的沟通及表达能力;
4、较强的团队合作精神,有责任心;
5、有专于从事客服工作的应届生亦可考虑。

Tips:
偏好城市: 广州 佛山 深圳 东莞 (中山)
不合适口音: 清远 汕头 汕尾 潮州 韶关 肇庆 湛江 茂名
工作时间:每周5天,轮休2天
每天8小时,最早8:00上班,最晚20:00下班(假期根据香港国定假做安排)

薪资:
正式:基本薪资3000+饭贴200+粤语补助300+(英语补助700)+住宿补贴(住宿舍500/不住宿 1500)
*薪资可放宽至5-8K元/月(税前)
3个月培训期后,可参与绩效考核(0-500)
入职满6个月后,可根据表现,可一次性获得全勤奖1200元
在公司工作满两年后,可额外享受探亲假
可选择缴纳上海 或 广州的社保、公积金

Telexpress Corp.重要合作伙伴 
Citibank(花旗银行)、ABN-AMRO Bank(荷兰银行)、American Express(美国运通)、中国银行、中国建设银行、Yahoo (雅虎)、P&G(宝洁家品)、Seednet 、Dopod (多普达)、OMRON(奥姆龙)、6度等

应聘热线:李老师,18602559493

公司介绍

江苏领航人力资源服务有限公司始创于2002年,是专业的综合性人力资源解决方案和服务供应商。公司经过十余年的快速发展,现已成为江苏省人力资源服务行业领军品牌。作为一家综合性人力资源服务机构,江苏领航业务涉及人才外包、人才培训、人才招聘、人才测评与组织优化五大体系,服务范围立足江苏,覆盖长三角,辐射全国。

多年来,江苏领航凭借自身卓越的资源整合能力和专业高效的服务体系,架起企业与人才合作的桥梁,引领各类组织和人才走上互利共赢的事业成功之路。作为全国人力资源诚信服务示范机构,江苏领航每年为千余家企事业单位,近十万人才提供高品质人力资源服务,赢得业界广泛赞誉。江苏领航力争满足人力资源领域多层次、全方位的服务需求,不断创新理念与方法,始终保持人力资源服务领先水平,做客户最有价值的人力资源服务者。

联系方式

  • Email:zhaopin@leaderhr.com
  • 公司地址:上班地址:常州市区