南京招聘

职位描述: 岗位描述： 1、接听学员主动咨询来电，为学员提供快速、准确专业的课程咨询服务。 2、做好来电、呼出学员信息登记和录入 3、结合各校区现有课程、活动以及开班情况作出相关电话约访工作 4、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询，信息查询，网站操作等问题。 5、负责受理客户后期的投诉工作，控制客户满意度的跟踪及分析。 6、与各校区做好课程沟通和学员信息传递工作 7、保证完成每日外呼电话数量

职位要求： 1、中专及以上学历，对电脑操作熟练、有在线客服或教育行业咨询经验者优先。 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极。 5、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标实现。 福利待遇：薪资：底薪+绩效奖金+业绩提成完善的社会福利保险：五险一金定期的公司培训和拓展训练上班时间做五休二集团福利：带薪年假、年度旅游、丰富多彩的社团生活、集团年度活动

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