南京招聘

岗位职责：
1、客户来访接待；
2、客户日常服务：电话、邮件、实地拜访等；
3、客户反馈问题的跟踪处理及回复；
4、客户服务标准实施及服务制度践行；
5、客户服务计划制定及服务活动的组织实施；
6、客户满意度调查活动策划、实施及结果分析报告。


任职资格
1、全日制统招大学本科（含）以上学历 ；
2、经济、管理、营销等专业优先；
3、身体健康，形象阳光；
4、两年以上工作经验；一年以上金融机构或大型电商客户服务及客户维护经验；
5、语言表达流畅、清晰，具备优秀的沟通协调能力；
6、有敏锐的观察力，能迅速、全面了解客户特点，反应快；
7、良好的文案撰写及分析能力；
8、丰富的知识涉猎，善于捕捉、引导兴趣话题。
9、有责任心，服务意识强；细心、乐观、开朗，富有感染力；抗压力强，对待工作有激情。




公司提供的福利：
1、 提供金融行业货币市场发展的广阔舞台；
2、 法定社会保险（五险一金）；
3、 每年进行一次免费体检；
4、 优秀员工股份持有制度；
5、 节日慰问费；
6、 生日福利；
7、 旅游和团队建设活动；
8、 高于法定规定的带薪年休假；
9、 员工每月发放实物福利；
10、慈孝计划；
11、员工学历晋升在职研究生计划和MBA计划。

上海普兰金融服务有限公司是全国五一劳动奖状获得者，是沪上首家获得“票据中介”执照为中小银行提供经纪、科技、信息、知识流程外包等全面金融服务的创新型金融服务公司。
公司总部位于上海浦东张江高科技园区，注册资金4.28亿元，正式挂牌于2012年5月28日。目前拥有员工600余人，在全国拥有30家分公司，服务实体企业客户8万余家，商业银行及其他金融机构客户5千余家。
普兰自创立之初，即秉承“至纯、至美、至精”的持续发展理念，致力于为实体企业、中小银行及非银行金融机构构建规范安全的大宗金融产品交易综合服务平台，为市场参与者提供撮合、咨询、数据、软件、知识流程外包等多方位的金融服务，范围涵盖票据、债券、资金、同业、科技等交易品种。