南京招聘

1 Position/职位： Training Manager/培训经理

2 Dept./部门：Operation Team/营运团队

3 Location/工作地点: Mainland, China/ 中国大陆

4 Line manager/直接上级： OPS Manager(Director) 营运经理（总监）

5 Position Objective/工作目标：

Ensuring the Company ‘Go Beyond’ standard for customer service is implemented

让员工任何时候都为顾客提供友好高效的服务，保证公司的Go Beyond标准能得到实现。

6 Key Activities/主要活动：

6.1 To develop and build training system and process, besides of budget plan, training team building, training material improvement, etc。

负责公司培训体系的规划与执行，报告制订培训预算、组件培训团队，编写改进培训资料等。

6.2 Under the company developing to make detailed、elastic、high efficiency plan,

根据公司发展的需要，制定详细、高效、灵活的培训计划

6.3 To guide and training new store open.

指导各区域新开门店的培训工作

6.4 Know well about company culture and procedures, store, warehouse staff‘s working mode and characteristics to make training plan.

熟悉公司文化、运作流程、门店、仓库员工的具体工作方式及特点，制定相应的培训内容；

6.5 Use good communication and presentation to teach skills face to face.

运用良好的沟通和表达技能面授技能。

6.6 To know different Business Operation, staff knowledge requirement.

了解不同市场运作特点，人员知识需求点；

6.7 Ensures that a program evaluation is conducted

进行培训效果反馈、评估.

7 Skills, Knowledge and Experience/技能、知识和经验：

7.1 Minimum 5 years’ experience in training or sales managements function, preferably in retail industry, with project trainer background

至少5年培训或销售管理经验，零售行业或有大型项目经验者优先

7.2 Strong planning and organizing skill

优秀的规划与组织能力

7.3 Strong personal motivation.

良好的主观能动

7.4 Attention to detail and customer service focus.

关注细节，专注于顾客服务。

7.5 Computer literate（Excel, PPT etc.）

熟悉办公室软件，尤其是Excel, PPT。

7.6 Good communication skill and strong influence.

良好的沟通技能和影响力。

7.7 Accept travel.

可以接受出差。

8 Behavioral traits/行为标准：

8.1 Positive ‘go beyond’ attitude

积极的“Go Beyond”态度

8.2 Friendly

友好

8.3 Reliable and punctual

及时可靠

8.4 Team player

团队合作

拉格代尔旅行零售：
拉格代尔旅行零售（Lagardère Travel Retail）隶属于法国知名媒体及高科上市企业——拉格代尔集团（LagardèreSCA），是全球领先的旅行零售商。自1852年在巴黎里昂火车站开设书店以来，我们积累了160多年的旅行零售经验，每天为旅行者提供新的体验。我们为旅行零售业主设计并提供完善的价值主张，并努力成为他们的首选合作伙伴。拉格代尔旅行零售在全球39个国家和地区，约270个机场和750个火车站经营超过4800家门店，2019年销售额达55亿欧元。我们的业务全面覆盖旅行零售的三大业态：奢侈品零售（国际一线奢侈品、时尚服饰、香水化妆品、烟酒、高档食品等）、传统旅行零售（书刊、杂志、旅行用品等）和餐饮服务。
拉格代尔旅行零售大中华区：
拉格代尔旅行零售是大中华区一家同时覆盖机场、火车站的专业零售商。公司自2005年进入大中华区以来一直扎根于旅行零售，是大中华区内少数有能力同时覆盖机场和火车站的专业零售商，至今公司店铺已覆盖北京大兴国际机场、北京首都国际机场、上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、南京禄口机场、杭州萧山机场、中国香港国际机场、深圳宝安国际机场、武汉天河国际机场、重庆江北国际机场、长春龙嘉国际机场、郑州新郑国际机场、西安咸阳国际机场、昆明长水国际机场等国内主要机场，以及高铁京沪线、沪宁线和沪杭线，截止至今，拉格代尔旅行零售在大中华区门店总数达520家。
伴随着中国民航业的迅速发展和旅行者消费习惯的演变，拉格代尔在华接下来的五年里会保持快速发展势头。
我们在大中华区的优势：
·    全球化的视野及业务网络资源
·    本地化的经营及快速的决策
·    稳定的业务客流和消费场景
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