客户服务专员
深圳市康索特软件有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2015-07-01
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：2
- 工作经验：2年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求：
1、计算机、通信相关专业，专科以上学历，2年以上工作经验；
2、学习能力较强，做事踏实细致、有条理，具备较强的团队合作精神好、进取精神及抗压能力；
3、性格开朗，思路清晰，具有良好的沟通协调能力和较强的语言、文字表达能力；
4、熟练掌握word，excel，PowerPoint等办公软件，熟悉甘特图等常规项目管理方法；
5、项目管理类相关专业优先，曾从事过项目管理、一卡通行业项目管理者优先；
6、具备PMP资格者优先考虑；
工作职责：
1、项目管理：跟踪项目计划及里程碑完成情况、汇报项目进展状况；
2、监督项目的范围、质量、进度的执行；
3、梳理已过维保项目信息，推动维保合同签署，增加服务收入；
4、及时有效，清楚的跟团队成员沟通项目的目标；
5、提供项目进度报告，问题解决进展，文书报告等；
6、项目效率监控：项目交付的施工、完工、验收等效率监控和统计等；
7、项目总结分析：定期进行项目分析， 包括进度分析、质量量分析、效率分析等；
8、负责项目的资料整理、存档等工作。
1、计算机、通信相关专业，专科以上学历，2年以上工作经验；
2、学习能力较强，做事踏实细致、有条理，具备较强的团队合作精神好、进取精神及抗压能力；
3、性格开朗，思路清晰，具有良好的沟通协调能力和较强的语言、文字表达能力；
4、熟练掌握word，excel，PowerPoint等办公软件，熟悉甘特图等常规项目管理方法；
5、项目管理类相关专业优先，曾从事过项目管理、一卡通行业项目管理者优先；
6、具备PMP资格者优先考虑；
工作职责：
1、项目管理：跟踪项目计划及里程碑完成情况、汇报项目进展状况；
2、监督项目的范围、质量、进度的执行；
3、梳理已过维保项目信息，推动维保合同签署，增加服务收入；
4、及时有效，清楚的跟团队成员沟通项目的目标；
5、提供项目进度报告，问题解决进展，文书报告等；
6、项目效率监控：项目交付的施工、完工、验收等效率监控和统计等；
7、项目总结分析：定期进行项目分析， 包括进度分析、质量量分析、效率分析等；
8、负责项目的资料整理、存档等工作。
公司介绍
深圳市康索特软件有限公司，是一家立足电信行业，以电信软件及相关配套设备开发、生产、销售和服务为主营业务的民营企业，是国内主流的电信支付解决方案提供商。
公司通过了ISO质量管理体系认证、CMMI3级认证，是国家高新技术企业和深圳市软件企业。公司总部位于深圳，在北京、长沙、南京、杭州、太原、合肥、南昌、南宁、济南、石家庄、武汉、成都、郑州、广州各地市等省市设立有分支机构。
康索特公司的业务范围包括：电信软件开发、销售、服务；通信设备开发、销售、服务；中兴通讯、网信软件业务的核心合作伙伴。
公司主要产品包括电信支付产品（移动支付、统一支付、固网支付、一卡通系统、支付芯片、支付终端等）、电信运营支撑产品（经营分析、综合网关、统一充值、综合营业、电子缴费、空中充值、电子代办等）及相关解决方案，公司产品都具有自主知识产权，成功申请了多个软件产品的著作权登记。
公司的客户包括中国联通、中国电信、中国铁通、中国移动，华瑞达、瑞融信等第三方支付运营商，国内主流通信设备供应商和集成商等。
康索特公司鼓励创新，创新是康索特生存的基础，是我们能够不断提供满足客户需求的产品的基础。客户的需求和认同是检验康索特公司创新的唯一标准！我们对业界和自身有清晰的认识，采用“压强原则”，在某一领域集中优势资源，专注一点，形成突破，为客户提供最佳性能价格比的产品，实现客户的梦想！
康索特的发展目标是：
国内领先的支付解决方案提供商！
国内主流的电信软件提供商！
国内主流的电信软件合作服务商！
福利待遇：
◆富有竞争力的薪酬
◆完善的职前及在职培训
◆一经录用即签订正式劳动合同，享受社保（五险一金）
◆年终奖金
◆在公司服务满一年表现优秀者可在司申请深户
◆员工聚会/活动补助
◆公司聚餐补助
◆其它不定期福利优惠政策
◆年假、婚假、产假等各种法定假日
◆轻松的工作氛围，人性化的管理方式
◆公司发展迅速，个人发展空间巨大
公司地址：深圳市南山区蛇口沿山路43号创业壹号B栋(整栋楼）
附近公交站点:蛇口招商发展中心站、蛇口联合医院站 （公交M241、113、K113、N10、329、328、B602等）
公司通过了ISO质量管理体系认证、CMMI3级认证，是国家高新技术企业和深圳市软件企业。公司总部位于深圳，在北京、长沙、南京、杭州、太原、合肥、南昌、南宁、济南、石家庄、武汉、成都、郑州、广州各地市等省市设立有分支机构。
康索特公司的业务范围包括：电信软件开发、销售、服务；通信设备开发、销售、服务；中兴通讯、网信软件业务的核心合作伙伴。
公司主要产品包括电信支付产品（移动支付、统一支付、固网支付、一卡通系统、支付芯片、支付终端等）、电信运营支撑产品（经营分析、综合网关、统一充值、综合营业、电子缴费、空中充值、电子代办等）及相关解决方案，公司产品都具有自主知识产权，成功申请了多个软件产品的著作权登记。
公司的客户包括中国联通、中国电信、中国铁通、中国移动，华瑞达、瑞融信等第三方支付运营商，国内主流通信设备供应商和集成商等。
康索特公司鼓励创新，创新是康索特生存的基础，是我们能够不断提供满足客户需求的产品的基础。客户的需求和认同是检验康索特公司创新的唯一标准！我们对业界和自身有清晰的认识，采用“压强原则”，在某一领域集中优势资源，专注一点，形成突破，为客户提供最佳性能价格比的产品，实现客户的梦想！
康索特的发展目标是：
国内领先的支付解决方案提供商！
国内主流的电信软件提供商！
国内主流的电信软件合作服务商！
福利待遇：
◆富有竞争力的薪酬
◆完善的职前及在职培训
◆一经录用即签订正式劳动合同，享受社保（五险一金）
◆年终奖金
◆在公司服务满一年表现优秀者可在司申请深户
◆员工聚会/活动补助
◆公司聚餐补助
◆其它不定期福利优惠政策
◆年假、婚假、产假等各种法定假日
◆轻松的工作氛围，人性化的管理方式
◆公司发展迅速，个人发展空间巨大
公司地址：深圳市南山区蛇口沿山路43号创业壹号B栋(整栋楼）
附近公交站点:蛇口招商发展中心站、蛇口联合医院站 （公交M241、113、K113、N10、329、328、B602等）