南京招聘

岗位职责

1.熟悉天猫（或淘宝）等网络店铺订单流程，具一定网络销售技巧,能妥善处理售前各类问题
2.客户通过旺旺咨询产品，要认真耐心
3.确保酒店订单预订正确率
4.维护好老客户，促进二次预订
5.积极配合客服主管及店长布置的其他

任职要求

1.懂得消费者心理，语言表达能力强，能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品
2.头脑敏捷，思维清晰，有良好的服务意识，普通话标准,做事有条理,沟通、应变和学习能力强,性格温和
3.熟悉天猫平台的操作，具有网上交易经验,打字速度60字/分钟
4.熟悉酒店预订相关知识，对淘宝/天猫有了解者优先
5.熟练应用OFFICE办公软件

    途家网网络技术（北京）有限公司（简称途家网）（tujia.com）成立于2011年，起步于海南，目前在国内共拥有9家建制，6家非建制的分公司，全国总员工近千人。是一家高品质的中高端度假公寓在线平台，提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务。既为旅行者提供了优质的度假新体验，又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。是中国首个依托国际领先的分散式酒店管理经验和专业服务标准，紧密结合线下旅游地不动产存量以及线中优质的呼叫中心服务的新型平台，其创立弥补了中国在此领域的空白。
    度假公寓是在旅游地提供酒店式管理和服务的可租赁的公寓，集酒店、家庭为一体的住宿环境，既引进了星级酒店的服务功能和管理模式，又结合了公寓的居家感觉。具有居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点，是一种新型的旅行住宿方式，适合全家出行、自由行、深度旅行和休闲养老。
途家，结合本土特点提出的创新商业模式，将业主的旅游地不动产在自住之外多余的时间托管，采用美国酒店管理品牌提供入户管家服务，并通过途家平台帮助做经营或出租，把业主房产的空余时间充分发挥，短期内获得可观收益。
    2012年5月，途家网获全球四家著名机构光速、携程、鼎晖投资和HomeAway联合注资。2013年再次成功进行B轮融资。大量著名开发企业集团，均与途家展开基于项目的深度合作。途家网的核心运营团队由众多来自世界500强的高级管理精英组成，专注于新技术与新产品研发，成功整合高科技产业和旅游目的地各类资源。