南京招聘

职位描述：

1、掌握公司产品服务理念、核心价值以及具体业务逻辑；
2、查看互联网官方网站及手机客户端投诉与建议更新内容、官方微博以及其他社会化合作媒体处客户的投诉建议。
3、及时妥善地处理客户的抱怨，处理投诉建议；
4、负责建立健全的客户咨询、客户个人信息档案、建议与投诉内容资料档案。
5、定期电话回访和客户沟通，获取客户服务建议，并及时向直接上级进行反馈，完成公司交代的其他任务。

岗位要求：
1. 年龄22-35岁之间，男女不限
2. 普通话标准，声音甜美，良好的语言表达能力，沟通能力强。
3. 大专以上学历，有一年及以上相关行业从业经验者优先。

一、业务简介：
中国最大的影视传媒类大数据互联网企业，通过建立全国市场份额最大的院线电商管理系统，解决了长期困扰电影行业院线、渠道、票务交易及系统之间关于用户、数据的业务流控制问题，并基于此创造大数据互联网模式的电影发行，打通产业链，针对传统发行环节实现去中间化，重新定义了价值分配和竞争格局。

二、公司特色与竞争优势:
1、具备电影、互联网以及媒体跨界团队基因
2、国内最大的院线电商智能管理平台服务提供商，覆盖1000多家主流影院，排他独家合作，覆盖全国电商交易1/3；
3、社交类电影票务电商产品抠电影交易额全国TOP5，累计500万注册用户；
4、长期各大片方发行合作基础，已合作影片180+部，1000+广泛的线上线下接口级合作渠道；
5、唯一一家拥有院线电影闭环大数据图谱的公司；

三、公司福利
年终奖金、一年两次调薪，调薪幅度20%-50%、法定年假+公司额外带薪假、司龄补助、通讯补助、全勤奖、五险一金、人才推荐奖金、各种福利礼金、健康体检、团建费用
工作时间：9:30-18:00
工作地点：北京市朝阳区四惠通惠河畔源创空间大厦212

注：每周二（法定节假日除外）为公司“面试开放日”,凡符合上述招聘职位要求的应聘人皆可直接携带简历前来公司应聘，同时也欢迎应聘者推荐身边符合条件的朋友一同前往。
开放时间：上午09:30~11:30，下午13:30~17:30。