南京招聘

岗位职责：



1、通过客服中心平台等媒介为客户提供优质服务；

2、负责接听客户电话，解答客户问题，为客户提供专业的咨询意见；

3、接受并记录客户疑问、建议、投诉等，转达至相关部门并给客户以反馈；

4、定期对客户进行回访，各种活动通知等；

5、客户的相关信息录入管理，协助建立并完善客户健康档案；

6、维护公司形象、协调客户与公司关系，建立良好的长期合作关系；

7、所在部门随时承担的其他工作。

任职要求：

1、医学、预防、护理学相关专业优先，有电话客服工作经验者优先考；

2、普通话标准，声音甜美有亲和力，语言组织能力强，善于沟通表达；

3、计算机常用软件操作熟练，中文打字每分钟50字以上；

4、工作主动、热情、耐心，客户服务意识强；

5、性格开朗，具有良好的团队合作精神；

6、表达清晰，有较强逻辑思维与判断能力；

7、能适应轮班倒班工作时间。

乐普（北京）医疗器械股份有限公司创立于1999年，总部位于北京市中关村科技园区昌平园。公司是从事冠状动脉药物支架、先心封堵器、心脏瓣膜、造影机等心血管疾病植介入诊疗器械设备及心血管药品研发、生产与销售的中外合资高新技术企业，是2009年在深交所创业板首批上市的28家企业之一，2014年11月入选央视财经50指数2014年度50只样本股。公司目前拥有国内外一百余家分子公司，产品临床应用覆盖全国1200家以上心脏诊疗中心，已发展成为国内领先的心血管病植介入诊疗器械、设备与药品的高端医疗产品产业集团，初步建立包括器械、制药、服务和移动医疗四位一体的心血管全产业链平台。

乐普公司聚集了材料、机械、电子、精密加工、临床医学等各类专业人才，拥有一支在产品研发、质量控制、临床验证、市场开拓、企业管理等方面专业的经验丰富的人才队伍。研制开发涵盖：冠心病、结构性心脏病、心脏节律、预先和术后诊断及诊疗设备五大领域的高端植介入产品和药品，取得了一系列具有国内、国际领先水平的研究成果。是国内规模***的也是***拥有多种技术特点药物支架产品的制造企业，是亚洲***的人工心脏瓣膜制造企业，是国内心脏起搏器的先行者，是国内心脏封堵器、血管造影机的市场领航者，是国内率先研制肾动脉射频消融导管的企业。

乐普公司疗创立以来，先后承担了国家发改委高技术产业化示范工程项目、国家科技部863计划发展项目、科技支撑计划项目等几十项国家重大课题。2013年，以乐普公司为依托单位，组建了“国家心脏病植介入诊疗器械及设备工程技术研究中心”，将进一步推动建设国家心脏病植介入诊疗器械及设备技术创新、产业化和人才聚集的***平台，攻克一系列行业发展的核心技术和核心工艺，推动我国心脏病植介入医疗事业的快速发展。我们秉承“以科技的力量，从心点燃生命的光辉”，为广大医护工作者提供更好更强的医疗产品与技术，使更多心血管病患者能够享用中国自己的先进医疗技术和产品。