上海招聘前厅部经理（黄浦区四星级酒店）

前厅部经理（黄浦区四星级酒店）

上海协通（集团）有限公司总部

公司规模：1000-5000人
公司行业：多元化业务集团公司

职位信息

发布日期：2015-04-20
工作地点：上海-黄浦区
招聘人数：1
工作经验：3-4年
学历要求：大专
语言要求：英语熟练
职位月薪：面议
职位类别：前厅接待

职位描述

岗位职责

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，并保持完好状态；

2、进行有关市场计划的分析，制定部门工作计划，完成工作报告；

3、使客房达到最高出租率，获得最佳的客房收入；

4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，根据营运情况随时调整工作部署；

5、保持良好的客际关系，能独立有效的处理宾客投诉；

6、协助酒店与上级领导处理突发事件。

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上；

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；

3、督导前厅各分部员工服务质量、操作流程是否标准，并对前厅部各项工作实施全面监管；

4、有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划；

5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

公司介绍

上海协通（集团）有限公司经过30余年的艰苦创业，逐步发展成为享有进出口经营权的跨行业、跨地区、综合性大型股份制企业集团。现今已形成工业生产、汽车服务、酒店旅游、国际贸易、金融投资和建筑房产六大产业板块，拥有四个工业园区，下属全资、控股、参股企业52家。2000年以来企业的产值、利润、进出口总额年增长量都以2位数的速度成倍上升。
多年以来协通集团坚持走外向型、多元化的发展道路，取得了瞩目的成就。97年被国家经委列为“512户国家重点扶植企业”之一；2002年位列上海市工业企业集团营业收入前50强；2003年集团经济发展实现了大飞跃，并荣获上海外贸出口贡献奖；近年来多次受到上海市人民政府的嘉奖。

协通集团品牌的核心理念为“创新力、执行力、形象力”：
1、创新力——意寓协通集团开拓进取、发展创新
2、执行力——继承协通集团精细化作业的管理风格
3、形象力——全面提升协通集团品牌新形象的战略目标
协通集团文化理念口号：协力创新通未来

联系方式