公路运输客服专员
上海明乾物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2015-06-17
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 物流专员/助理
职位描述
职位描述:
1.负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。
2.进行电话营销,协助经理维护客户。
3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
4.定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
5.车辆预配及货物出发、到达处理。
6.通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提、派送时效。
7.负责接待上门客户提货、办单,进行派送单据的打单、收单、返签收等业务,提高客户满意度。
8.整理客户签收联并及时扫描.邮寄发票等服务。
9.负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改、转货、内部带货等业务,处理仓库异常货物。
10.公司内部系统的基本操作要求。
任职资格:
1.大专以上学历,物流、国际贸易相关专业。
2.2年以上物流操作或客服工作经验,有化工品物流行业背景优先。
3.有强烈的责任感,愿意去学习,能在压力下工作,良好的团队合作能力。
4.熟练使用物流管理系统以及Office办公软件。
5. 具有良好的沟通技能。
1.负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。
2.进行电话营销,协助经理维护客户。
3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
4.定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
5.车辆预配及货物出发、到达处理。
6.通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提、派送时效。
7.负责接待上门客户提货、办单,进行派送单据的打单、收单、返签收等业务,提高客户满意度。
8.整理客户签收联并及时扫描.邮寄发票等服务。
9.负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改、转货、内部带货等业务,处理仓库异常货物。
10.公司内部系统的基本操作要求。
任职资格:
1.大专以上学历,物流、国际贸易相关专业。
2.2年以上物流操作或客服工作经验,有化工品物流行业背景优先。
3.有强烈的责任感,愿意去学习,能在压力下工作,良好的团队合作能力。
4.熟练使用物流管理系统以及Office办公软件。
5. 具有良好的沟通技能。
公司介绍
明乾物流成立于2005年,总部设于上海,上海市文明单位,拥有多家全资子、分公司,经过多年的努力,已发展成为一家集多式联运、国际货运代理及物流配送服务于一体的网络化、信息化的物流企业。
公司拥有众多从业经验丰富的管理人才,根据客户需求设计物流方案,提供集装箱公路运输、国内水路运输、多式联运及仓储为枢纽的综合服务。
公司同时是数个世界货运联盟的会员,通过与各个国家、地区的代理和合作伙伴的紧密协作,为客户提供多方位的国际物流服务。
明乾物流可根据客户需求设计物流方案,提供集装箱及散货公路运输、国内水路运输、铁路运输、多式联运、国际货运代理和以仓储为枢纽的综合服务为国内外客户提供现代化的物流供应链管理以及综合物流解决方案。
明乾物流通过了ISO9001质量体系论证,并被中国物流与采购联合会评为“综合物流AAAA级企业,我们一直以诚信责任为宗旨,以专业共赢为目标,为客户提供高效、安全、值得信赖的物流服务。
公司拥有众多从业经验丰富的管理人才,根据客户需求设计物流方案,提供集装箱公路运输、国内水路运输、多式联运及仓储为枢纽的综合服务。
公司同时是数个世界货运联盟的会员,通过与各个国家、地区的代理和合作伙伴的紧密协作,为客户提供多方位的国际物流服务。
明乾物流可根据客户需求设计物流方案,提供集装箱及散货公路运输、国内水路运输、铁路运输、多式联运、国际货运代理和以仓储为枢纽的综合服务为国内外客户提供现代化的物流供应链管理以及综合物流解决方案。
明乾物流通过了ISO9001质量体系论证,并被中国物流与采购联合会评为“综合物流AAAA级企业,我们一直以诚信责任为宗旨,以专业共赢为目标,为客户提供高效、安全、值得信赖的物流服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span芷江西路788号华舟大厦21楼