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"e快"工程师

国美电器有限公司(华东大区)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-10-11
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位要求:
1、根据各品牌厂商要求正确填写各品牌单据,依据正常流程,对授权品牌
2、对手机/电脑商品进行检测、维修及相关管理工作;
3、提高“e 快”服务的服务专业能力,创立行业口碑,增加服务收入;
4、对零配件要正确申领及按时返回;
5、减少返修率,提高维修质量;
6、运用语言技巧解决简单顾客投诉;
7、有手机及电脑维修工作经验。

公司介绍

国美电器成立于1987年元月一日,是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1400多家,年销售能力1500亿元以上。
2003年国美电器在香港开业,迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步; 2004年国美电器在香港成功上市。
2009年来国美电器全面推进以网络优化和提升单店盈利能力的战略,以不断调整变化的服务模式满足客户的需求。于2010年完成了新的未来五年战略规划并开始了全方位的实施与推进。国美电器将持续的以满足消费者需求为导向,进一步以网络优化和提升单店盈利能力为核心的战略,抓住市场需求增长的商机,进一步扩展网络覆盖保持有效规模增长,兼顾发展和利润,领导中国家电零售市场。
作为中国最大的家电连锁零售企业,国美电器直接为社会创造就业30万人,每年为国家上缴税收达15亿元以上。国美电器是中国企业500强之一,被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为553亿元,成为中国家电连锁零售第一品牌;中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。
奉行成就品质生活的企业使命,本着对广大投资者、合作伙伴、员工和社会负责的原则,国美电器将继续着力将企业打造成为一个备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。
为了实施公司的五年战略规划,国美电器诚邀各位精英加盟。