南京招聘

店员/资深店员

1.接受店长的工作安排，完成店铺销售任务
2.接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售
3.掌握店铺货品数量并及时向主管人员汇报销售情况
4.维持与客户的长期良好关系，有一定的销售能力
5.店铺中其他相关工作
6.热爱奢侈品行业，并有一定的了解

店经理/副店/主管

1.Strong in daily sales operation and lead the dedicated sales group to achieve the sales target
2.Manage and monitor the selling flow to guarantee the standard of the sales performance
3.Lead, encourage and monitor the team to develop customer relationship and ensure their loyalty according to the CRM activities and using the tools indicated by the central CRM department
4.Handling customer complaints and solve the escalated problems from sales team
5.Set up the collections in the store according to the Company’s merchandising policy and ensure the implementation of the Company’s merchandising plans

职位描述:
配合及协助店经理，以达成公司销售业绩。按照店经理的指引管理日常整个精品店的运营及分配员工的工作。

主要职责如下：
管理店员
1.按照店经理的工作计划和要求，负责分派工作任务，对精品店员工进行工作辅导，负责新员工的培训，激发员工的工作热情和积极性。
2.指导和督促每一位店员销售，确保其具备完整和准确的产品知识、品牌历史和文化。
3.负责按照品牌的服务准则督导销售顾问，确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验。

管理精品店运营
1.安排和监督每日盘点，配合库管安排月底盘点，全面负责开店至晚上关店过程中全部作品出入保险箱的数目核对及安全摆放，安排作品进出及记录，收寄调货作品时应及时跟踪作品状态，更新电脑记录。
2.监督监控系统、电脑系统的正常运行，并及时报告。
3.门店产品陈列管理，及留意店内整体环境，保持整洁有序。
4.处理精品店内各类突发事件，包括各种投诉，并且及时协助销售顾问的销售工作。

销售计划的实施和汇报
1.达到与店经理相互同意的个人销售目标，包括销售额和作品组合。
2.协助店经理与销售顾问制定其销售目标，在销售过程中协助其他成员达成目标。
3.有效客户数据的收集和管理，维持与客户的长期良好关系。
4.了解市场动态，竞争品牌等相关信息。

店铺客服 CRO

1.Customer information input into CRM System and continuous improve customer database completeness and accuracy
2.Run regular CRM report as required by CRM department and Boutique Manager
3.Follow up with Customer Advisor on shop CRM activities implementation
4.Generate the potential customer list for marketing event as required
5.Input sales record into the RIS system and ensure the accuracy
6.Monitoring all invoices released based on laws and policy
7.Cooperate with local tax authority to do the invoice buy and declare
8.Submit monthly tax report to local tax authority after got the approved report from office
9.Prepare & monitoring daily sales reports are prepared on time and matched with RIS
1. 能熟练运用Office等常用办公室软件，英文良好
2. 协调客户活动，处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题，有客服经验者优先
3. 各项发票的管理
4. 负责客户资料的整理及统计报表，定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程
5. 负责发货：办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作，产品销量统计

以上工作职位-----------工作要求：
-五官端正，口齿清晰，形象气质佳 (身高:女158以上 男:174以上)
-较强的沟通能力与团队合作精神
-责任心强，积极主动，工作热情, 强烈的服务意识
-良好的中、英文沟通能力 （店长/副店/主管：英文要求良好）
-具有奢侈品行业、零售行业销售、或者星级酒店工作经验者优先

邮件名称请以"城市+应聘职位+姓名"格式发送您的简历到以下邮箱: (注:附照片)
E-mail: mao.li.na@fescoadecco.com

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。