快递客服专员
东方财富信息股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-17
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.邮寄发票和活动赠品:根据后台登记的情况,给客户邮寄产品发票以及活动赠品,客户发票无需邮寄的做相应的登记和保管工作;
2.退件跟踪:对地址不详被退件的客户做后期的跟踪;
3.疑难件处理:如遇疑难订单及时与业务员、客户以及邮政局做好沟通、协调工作,妥善安抚客户。
4.公司安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,一年以上物流相关工作经验优先考虑,应届生亦可;
2、能熟练操作WORD、EXCEL等office办公软件;
3、普通话标准,懂得与客户良好交流;
4、从事过客服工作者优先考虑;
5:工作细致,有耐心,有责任心,学习能力强;
6:女士优先。
1.邮寄发票和活动赠品:根据后台登记的情况,给客户邮寄产品发票以及活动赠品,客户发票无需邮寄的做相应的登记和保管工作;
2.退件跟踪:对地址不详被退件的客户做后期的跟踪;
3.疑难件处理:如遇疑难订单及时与业务员、客户以及邮政局做好沟通、协调工作,妥善安抚客户。
4.公司安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,一年以上物流相关工作经验优先考虑,应届生亦可;
2、能熟练操作WORD、EXCEL等office办公软件;
3、普通话标准,懂得与客户良好交流;
4、从事过客服工作者优先考虑;
5:工作细致,有耐心,有责任心,学习能力强;
6:女士优先。
公司介绍
东方财富信息股份有限公司成立于2005年,是中国领 先的互联网金融服务综合运营商。公司总部位于上海,并在香港、北京、广州、深圳、成都、南京等地设有子公司。自公司成立以来,公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念,取得了快速、稳步的发展。2010年3月,公司成功在深交所创业板上市,成为A股首 家上市的互联网公司;2015年4月,成为首 家市值突破1000亿的创业板上市公司;2021年1月,公司市值超3000亿。经过多年发展,公司形成了具备自身特色的发展优势,成为中国国内首 家同时拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照的互联网企业。目前公司旗下拥有东方财富网、天天基金网、股吧、Choice数据、东方财富证券、东方财富国际证券、东方财富期货、东方财富国际期货、东财基金、优优私募、东财保险经纪等业务及产品。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
联系方式
- Email:zp@eastmoney.com
- 公司地址:上海市徐汇区宛平南路88号(东方财富大厦) (邮编:200235)