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售后技术支持工程师

北京汉铭信通科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2015-02-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:通信技术工程师  

职位描述

职位描述:1. 负责RAS系统(光分布系统)设备和项目的售后技术支持;。2. 提供室内分布信号覆盖方案的技术支持,包括方案设计、审核及修改;3. 对办事处难以解决的设备故障进行现场支持并撰写总结文档;4. 协调和处理故障设备售后返修工作,并进行返修统计;5. 与研发人员保持沟通掌握产品的最新动态,不断学习,掌握公司产品原理及最新技术,同时根据售后应用中问题提出研发需求及建议;6. 负责撰写工程及设备规范、培训课件,对办事处人员进行技术培训;7. 室分工程项目和RAS设备集采招投标标书的技术部分支持;8. 其他日常相关工作。任职要求:1. 自控、通信、计算机、网络、电子及相关专业本科及以上学历;2. 能熟练运用CAD或VISIO工程制图软件进行室内分布工程方案设计,具有1年以上无线信号覆盖工程经验;3. 掌握直放站、光纤分布系统、无源器件和天线等移动通信相关知识;4. 对GSM/TD-SCDMA/WCDMA/CDMA/TD-LTE/LTE网络制式中一种的网络优化知识有一定了解;5. 自学能力强,不断学习最新产品的相关知识,通过对项目的实际操作提高自身技术水平;6. 具备良好的语言沟通能力和文字撰写能力;7. 具备一定水平的独自处理、分析问题的能力,有能够独当一面的自信;8. 团队协作意识强,在工作上有起承转合意识,能承受一定的工作压力;9. 能够短期出差。

公司介绍

公司概况:
北京汉铭信通,创建于2000年,总部设在北京,上海、广东成立分公司,国内30个省市设立分支机构的高新技术企业。
2004年11月,汉铭在新加坡主板市场首次公开发行股票,成为首家在新加坡主板上市的中国电信软件产品提供商,成为中国高科技企业赴海外上市的优秀代表之一。
汉铭以发展通信产业为已任,专业致力于为通信行业客户提供关键业务流程的应用开发、系统集成、客户服务等整体解决方案,自主研发的解决方案已覆盖电信增值业务、聚合云产品、运营支撑业务、维保业务诸多方面,公司成员300余人。

我们的优势:
关注并及时响应客户需求
高性价比、业务特性丰富的解决方案
快速响应、覆盖广泛的服务支持体系
严谨务实、高效负责的团队作风
我们的资质:
国家重点高新技术企业
iso9001:2000国际质量体系认证
信产部计算机系统集成一级认证
cmmi-l3认证
iso27001认证
iso20000认证
24项具有自主知识产权的产品
承担2项***“重点新产品”、6项***“火炬计划”项目
我们的产品:
汉铭以增值业务、云计算为核心,将国际电信先进技术与国内电信行业发展有机地结合在一起,致力于提高自主研 发能力和市场拓展能力,推陈出新,持续推出具备强大市场潜力、竞争能力的行业应用,研制开发了拥有自主知识产权的电信增值业务平台、电信运维支撑系统等产品系列。
目前,以iso9001(2000)标准和cmmi模型为基础,汉铭已经建立了完善的项目管理体系和大型软件开发体系,自 行开发的增值业务系统、聚合云平台、面向业务的综合网络管理系统、大容量电信级计费帐务系统、动力环境集中监控系统等产品,已应用于国内众多的电信网络,服务于中国电信运营商,成为中国电信运营商最值得信赖的产品提供商和服务提供商之一。
我们的文化:
企业理念:厚德、服务、学习、创新
行为准则:严谨、务实、高效、负责
价值标准:在为客户创造价值、实现价值的过程中创造公司和全体成员的价值
人才信条:以德为基、德才兼备
我们立足于中国快速发展的电信市场,积极联合国际国内知名企业,在技术与产品领域形成战略合作关系,审时度势、趋利避害、与时俱进,把公司打造成具有行业重要影响力的软件开发、系统集成、工程安装及技术服务一体化的高科技产业集团。
今天的精彩源于我们过去的努力,今天的努力创造我们未来的精彩!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京朝阳区安翔北里11号创业大厦B座11层