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售前/售后技术支持工程师

南京壹进制信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-09
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1. 了解客户需求,并根据用户需求制定方案。提高客户满意度,维护客户关系。
2. 配合销售人员制定投标项目中的技术部分应答。
3. 负责数据备份系统,数据容灾系统安装及用户培训。
4. 提供项目实施方案;能提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
5. 负责公司产品的部署安装、用户使用培训,部署报告、验收报告整理并归档;
6. 收集并处理用户在产品使用过程中遇到的问题及客户意见反馈;
7. 负责已实施项目的定期巡检工作,巡检报告整理并归档。
任职资格:
1. 计算机相关专业,本科以上学历,三年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;
2. 对SQL Server、Oracle等数据库系统有一定的维护经验,对Windows、Linux、Unix、虚拟化等系统命令集较熟悉;
3. 对存储系统相关软件、硬件以及工具软件,能较熟练地对其进行安装、配置和调试,让存储系统正常运行;
4. 提供主机和存储系统各类技术支持
5. 熟悉业界主流存储设备, 存储管理软件产品及配置方案,熟悉Windows/Linux操作系统,熟悉至少1种UNIX操作系统(IBMAIX、HP-UX、SunSolaris等),有相关认证者优先;
6. 熟悉Oracle 数据库;
7. 具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神,能适应经常出差。
8. 有从事容灾备份经验者优先。

公司介绍

南京壹进制信息技术有限公司专注于存储安全和生物特征识别两个应用方向,是一家集研发、生产、销售和服务为一体的IT企业,成立于2008年12月,立足自主创新,面向全球市场。
公司面向全球计算机用户提供简便易用、高性价比的计算机信息灾难备份产品、解决方案和服务,并且可为PC厂商、安防监控等企业提供人脸识别软件产品,现已初步形成Unabox实时备份系列和Unaface人脸识别系列两条产品线。
公司研发实力雄厚,所有产品全部自主知识产权,拥有发明专利多项,设有研发中心和专门从事预研的技术创新中心,应用技术研究方向居于国内外前沿。

企业愿景
让电脑的使用和维护工作返璞归真

企业使命
为全球用户提供至简至易的IT产品和服务

核心价值观
客户至上 · 团队致胜 · 大道至简

联系方式

  • 公司网站:http://www.unary.com.cn/
  • 公司地址:南京市白下区光华166号德兰大厦
  • 邮政编码:210014
  • 联系人:宋小姐