南京招聘

岗位职责：
1.管理学员上课记录；
2.接听学员电话咨询事务；
3.整理学员信息，处理学员投诉；
4.跟踪学员学习进度，适时回访并反馈；
5.沟通、协调、维护公司与学员的关系；
6.及时完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：
1.本科以上学历，性格外向，亲和力强；
2.沟通能力好，处事灵活；
3.抗压能力强，有耐性及责任心，能够长期稳定的干好工作;；
4.热爱教育行业，有客服经验优先。

我们为你提供：
1.每周双休（做五休二）；
2.为每位正式员工办理五险一金；另外提供一份商业保险。
3.享受带薪年假十天、过节福利、工作氛围好，环境舒适；

客户服务是企业对外的门户，搞定用户同样能体现个人价值……
欢迎有挑战的你加入乐知

上海乐知网络科技有限公司（www.hiknow.com）成立于2006年，致力于教育科技在培训行业的应用，具有市场领先性和技术创新性，为上海市双软认定企业。公司总部位于上海市浦东新区陆家嘴商圈，并于2010年在长沙设立湖南分公司。

    乐知英语作为其下属主要品牌，专注于为企业和个人提供专业的语言培训课程服务及解决方案，满足学员多方面的英语需求。如今，乐知英语作为互联网学习的倡导者，学员遍及全球10多个国家，每年帮助海内外上万名学员获得英语学习的成功体验，现已成为中国在线英语培训的领导者。
    公司拥有一支由资深英语教学专家、技术专家、设计人员以及优秀的管理、服务人才组成的专业从事英语培训的教育与技术创新结合的团队。乐知教学团队资深专业，外教皆为欧美母语国家专业的ESL、EFL教师，幽默热情。技术团队实力雄厚，主创人员来自惠普、IBM/腾讯等名企，具备各种技术发开的实战经验。管理团队经验丰富，管理人员均有多年的管理经验。完善的售后服务团队，及时帮助学员解决学习过程中的任何疑问，保障学员合法权益，享受最优的英语培训服务体验。乐知以互联网科技改变学习方式，提倡“便捷、快乐、互动”的学习理念，秉承“Pure Pleasure of Learning” 的学习宗旨，一切从用户的角度出发，与用户共同创造风行互联网的网络学习新时尚。
    目前，乐知在线互动英语培训商业模式已得到全球数万人的认同。如果您拥有梦想和激情，并相信互联网能改变你的人生，那么请加入我们！我们将与您一同成长，共同发展。
    如您加入，您将享受：
宽松的工作氛围
五天八小时工作制
新人入职系统培训
五险一金 商业保险
法定节假日 带薪年假
节假日福利 团队活动
公平的职业晋升

电话: (+86) 021-61636288
传真: (+86) 021-61062853
地址: 上海市浦东新区张杨路707号生命人寿大厦1508室
网址: www.hiknow.com

上海乐知网络科技有限公司湖南分公司
公司地址：劳动西路289号嘉盛国际广场16楼1608室
电 话：0731-88191341