南京招聘

岗位职责：
1、对于紧急、升级投诉的处理，并及时反馈；
2、协助部门经理对投诉业务流程细化，提高整个团队的投诉处理能力；
3、根据部门客户满意度的目标，执行投诉处理规则与规定；
4、保证各项指标的达成。
任资资格：
1、大专及以上学历；
2、熟悉快消行业的客服体系和管理流程，具有客诉管理经验者优先；
3、具有良好的沟通技能及协调能力；
4、具备较强的总结和分析能力，较强的执行能力、快速准确的反应能力；
5、具有较强的服务意识及抗压能力；

福利待遇：
1、良好的福利待遇——五险一金+餐补车贴+带薪假期+节日福利；
2、充分的成长空间——带薪培训+团队交流+自主空间；
3、广阔的晋升平台——公司处于快速发展期，管理人员倾向内部选拔。

   上海宝颜实业有限公司成立于2010年6月7日，是一家中英合资的有限责任公司，注册资金人民币5000万元，公司经营范围为：医疗器材设备、化妆品的销售，美容用电器设备租赁，健康咨询（不得从事诊疗活动、心理咨询），企业管理咨询 企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营 。公司立足中国上海，辐射整个大中华区，负责英伦之花企业理念与产品在大中华区的推广与经营。宝颜实业在台湾、香港、澳门、长三角、珠三角和京津地区都设有办事处，以技术合作的方式展开推广，目前在大中华地区已有200多家战略合作伙伴。在上海，公司目前有70家直营店，员工近720人左右。
   英伦之花集团是上海宝颜实业的战略合作伙伴，旗下有独立的美容连锁机构、美学研发机构和培训中心。英伦之花美容连锁机构主要负责美容、纤体设备和护肤品在全球范围内推广，它在英国有200多家美容院，覆盖英国主要州郡。并在全球60多个国家和地区设有办事处，拥有约1000家加盟和代理连锁机构。每个来英伦之花的人，都能享受一站式的、全方位的美容服务。英伦之花美学研发机构主要致力于皮肤学和美学的研究、探索工作，曾先后研发了用于治疗橘皮组织的旋转性扭力负压技术；可刺激胶原再生的冷冻调节性RF技术；聚焦超声Peeling技术；可治疗过敏性皮肤中强度LED技术。最新成果是与诺丁汉大学皮肤学研究院著名皮肤学专家海威尔博士合作开发的离子暴设备，打破传统光波拉皮的局限，能更深入更彻底的逆转皮肤衰老。其次，英伦之花美学研发机构主要致力于海外医疗中心，如：瑞士鲜活细胞抗衰项目、德国糖尿病康复项目、日本干细胞再生项目等高端项目；其中，德国PDG鲜活细胞治疗中心是全球少数几家实施鲜活细胞疗法的医疗中心，获得了德国卫生管理部门颁发的医疗执照。自90年代以来就开始为客人提供医疗服务，这间首屈一指的抗衰老再生医疗中心是为那些欲寻求替代疗法的人士而设，让他们可以通过整体的治疗方法探测出疾病的根源对症下药，而非治标不治本。30多年来，德国PDG鲜活细胞治疗中心深深意识到，在治疗疾病方面，抗衰老再生治疗与药物治疗在整体疗法中是同等重要的。目前其所提供的且享誉全球的鲜活细胞疗法（Fresh Cell Therapy），就是凭着这种理念而成功研发出来的，并经过数十年的临床治疗，验证了其安全性和有效性。
   在宝颜，崇尚“快乐，勤奋，与人为善，追求卓越。”
   在宝颜，我们尊重知识，尊重人才，没有等级森严的体制，只有快乐平等的氛围；
   在宝颜，有优秀的企业文化，良好的竞争与发展机制，宝颜将为您铺设良好的职业发展通道，给您一个巨大的施展空间。
   在宝颜，我们的追求：“专注绩效，不断提升。”是我们不变的方向。