南京招聘

负责向全国各分公司的团体意外险业务提供服务及业务支持:

？ 客户服务

¨ 为核保提供续保数据支持，整理保费及理赔记录并制作报表
¨ 与客户/代理人/经纪公司沟通确认发票及保单打印需求，并安排相关部门进行发票打印及保单寄送
¨ 协助财务部门与客户/经纪人/代理人跟进应收保费状态，了解客户付款条件并与内部各部门协调获取所需资料
¨ 协助财务部门进行保费销账以及佣金核对


？ 处理各类咨询

¨ 接听客户/经纪人/代理人来电咨询各类日常问题，如申报系统使用方式、变更申请流程等.。了解具体需求并提供建议，如无法回复则负责转交内部各部门并跟进状态。
¨ 协助客户/经纪人/代理人处理理赔事宜，包括但不限于提供理赔资料及理赔流程的咨询，递交理赔申请资料，理赔状态跟进，并且协助客户与内部部门沟通协调理赔争议
¨ 通过日常工作中遇到的问题能够总结并向业务部门提交持续改进意见


？ 其他上级分配的工作

要求：
§ 大专或以上学历，有一定英语基础
§ 一年以上工作经验
§ 熟悉Microsoft Office操作，特别是MS EXCEL
§ 良好的沟通能力以及应变能力
§ 良好的服务意识，有耐心、有责任心
§ 好学肯干、处事谨慎
§ 优先考虑相关工作经验者

美国国际集团 (AIG)是一家国际领先的保险机构，为130多个国家的客户提供服务。AIG旗下公司通过全球最广泛的财产责任保险业务网络服务各类商业、机构及个人客户。AIG旗下公司在美国亦是领先的寿险及退休金服务提供者。AIG的普通股在纽约证券交易所及东京证券交易所上市。

美亚财产保险有限公司（简称“美亚保险”）是AIG旗下在中国经营财产责任险保险的独资子公司，目前在北京市、上海市、广东省、深圳市和江苏省设有分支机构。

American International Group, Inc. (AIG) is a leading international insurance organization serving customers in more than 130 countries. AIG companies serve commercial, institutional, and individual customers through one of the most extensive worldwide property-casualty networks of any insurer. In addition, AIG companies are leading providers of life insurance and retirement services in the United States. AIG common stock is listed on the New York Stock Exchange and the Tokyo Stock Exchange.

AIG Insurance Company China Limited (AIG China, formerly Chartis Insurance Company China Limited) is a China registered wholly owned property & casualty subsidiary of AIG, with branch offices in Beijing, Shanghai, Guangdong Province, Shenzhen and Jiangsu Province.

www.aig.com