南京招聘

主要工作职责：

1.受理客户申告，及时派工；

2.服务过程监督及跟踪；

3.服务后回访客户满意度；

4.达成和保障工作KPI：客服中心人员利用率、电话接听率、派工及时率、回访及时率等。

职位要求：

1.高中或中专以上学历，具备一年以上呼叫中心客户服务工作经验；

2.熟练的普通话听、说、读、写、能力，语音标准；

3.熟练使用各类办公软件；

4.具备良好的沟通和表达能力；

5.大学英语四级以上优先。

迈瑞创始于1991年，总部设在深圳，为全球市场提供医疗器械产品，主要业务集中在生命信息与支持、体外诊断、医学影像三大领域。

守护人类健康，是迈瑞研发的源动力。迈瑞在全球设有10个研发中心，通过全球协同的研发系统、与科研机构紧密合作以及战略性并购，不断创新，更快推出高效的医疗解决方案，定义医疗质量和效率的新标准。

迈瑞为全球各国提供当地化服务，迈瑞在北美、欧洲、亚洲、拉美等超过30个国家设有超过40家境外子公司，全球形成庞大的营销和服务网络，积极洞察各地需求，共同迎接挑战，承诺推动地区可持续发展。今天，迈瑞的产品和解决方案已应用于全球190多个国家和地区。

在国内超过30个省市自治区均设有分公司，是中国各大医疗卫生机构可靠、值得信赖的伙伴。中国近11万家医疗卫生机构、99%以上的三甲医院都选择迈瑞产品和解决方案。

迈瑞始终致力于普及高端科技，为临床提供易用的医疗设备，以亲近的服务让客户价值***化，让更多人分享优质生命关怀。