南京招聘

岗位描述：
①工作内容： 1、负责接听热线,为客户提供优质、有效的咨询服务,了解客户需求,解决客户问题
2、负责对现有客户、潜在客户的外呼回访,并依据业务流程和服务要求纪录客户信息
3、按正确的业务流程处理简单的投诉,以及突发和异常情况
4、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度　
②任职要求： 1、高中以上学历,年龄18~30周岁,户籍不限
2、普通话标准,口齿清晰
3、熟练使用Office办公软件,打字速度40字/分钟以上
4、有电话销售、客服工作经验者优先　
③其他补充： 常日班09:00-17:45(用餐45分钟),中班 11:00-19:45 (用餐45分钟),每周40小时,二天休息日(但不一定是在周六周日,要根据业务状态而定)
按法定缴纳保险;根据业务产量多劳多得、夏季高温费、年终双薪、带薪休假、各节假日加发等
工作地点：浦东三林上南路靠近杨高南路

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