南京招聘

岗位职责：

1.通过热线电话接待客户咨询，解答疑问；
2.按照工作流程完成维修单的登记和派发；
3.及时回电客户了解维修进度，完成问卷调查；
4.完成上级安排的其他工作。

岗位要求：

1.熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用，打字速度在40/分钟以上；
2.普通话标准，口齿清晰；有流畅的文字表达能力，理解能力强；
3.能吃苦耐劳，做事认真负责、积极主动，有责任心；
4.有过硬的心理素质用于服务行业的需求、具应变能力、承压能力；
5.为人正直、做事专一；具有良好的团队合作精神，不倒弄是非；
6.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；具备突发事件处理能力；

1.工作时间：五天八小时、法定节假日、带薪年休假与亲情假等
2.薪酬福利：入职即签订正式劳动合同，缴纳五险一金
3.提供免费宿舍，独立卫生间，阳台、热水和空调
4.丰富的员工福利：生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等
5.每年一次年度调薪，岗位晋升渠道畅通：CSR技术支持--组长--主管--经理--总经理

可投递简历至：feiyan.wu@800teleservices.com

电话：021-39215709 吴小姐
公司网址：www.800teleservices.com

作为外包呼叫中心行业的先锋，800 TeleServices Group（飞翱集团）与众多世界500强企业以及国内领先企业合作，提供全方位的呼叫中心服务与电子商务解决方案。集团成立于1997年，运营中心遍布上海、昆山、香港及台北。旗下运营中心包括：上海华泛信息服务有限公司、昆山华泛信息服务有限公司、飞翱（香港）有限公司、飞翱网讯股份有限公司。
     800 TeleServices Group（飞翱集团）是一家充满活力，以人为本的外资企业，现拥有2000多名员工。公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量，不断为员工提供全方位的培训，包括服务意识与服务技能培训，沟通技能培训，管理培训，心理健康培训等。同时提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Career_Development.asp
800 TeleServices Group（飞翱集团）总部位于上海的陆家嘴软件园，园区风景秀丽，交通便利，地铁4/6号线直达。公司为员工提供优越的工作环境，并与所有员工签订正式的劳动合同，提供正规的城镇保险与公积金。每周40小时的工作制，让员工有2天的休息时间平衡生活与工作。http://www.800teleservices.com/800/chinese/Careers/Working_Environment.asp#
800 TeleServices Group提供的薪酬福利：
月薪+午餐补贴+月度绩效奖金+年终奖
城镇保险与公积金
为外地员工提供住宿(独立空调及卫生间)
年度专业医疗保健机构体验
其他活动：拓展训练及多种培训课程/员工家庭活动日/团队活动/员工生日会/羽毛球及足球等俱乐部活动/季度&年度之星评选等
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