南京招聘

岗位职责：

1、负责区域售后技术支持工作；

2、负责客户端的技术培训和案例现场技术支持并及时反馈结果；

3、客户关系维护；

4、售后问题的及时反馈，并跟踪问题的解决；

5、及时处理所在区域用户的重大投诉及索赔事宜；

6、解答经销商术问题以及客户售后现场的走访支持；

7、协助部门主管整理部门流程文件；

8、负责服务区域的不良品的数据统计和分析；

9、汇总更新服务过程的各种FAQ。

任职要求：

1、具有相当于大专以上学历，电子信息、自动化控制、机械电子、机械自动化等相关专业；

2、具备3年以上售后服务工作经验，或者3年以上汽车电子、导航产品工厂PE工程师工作经验，有TEAM管理经验佳；

3、熟悉各种电子产品，熟悉汽车电子产品以及汽车行业更佳；

4、良好的沟通交流技巧，良好的分析能力，较强的团队合作精神；

5、具有较强学习能力，有一定的创新能力；

6、优秀的客户服务意识，专业的客户服务技能；

PATEO是一家从事智能化车载信息服务系统研发、制造、并提供服务的新型技术型企业。
企业致力于协同国内汽车制造商、网络运营商、内容提供商等多方资源，共同打造以现代网络化汽车生活服务为核心的跨平台体系。率先提出了“三屏+一云”的一种新型数字化、智能化、网络化、人文化、生活化的综合信息技术创新模式和生活服务理念；同时为产业链相关企业提供具有自主核心技术的车载终端硬件系统、软件系统、互联网服务系统等综合智能化信息终端及服务平台。
公司还将继续秉承开拓创新的理念、精益求精的技术、全面周到的服务，携手业界企业，共同引领中国汽车业的信息化发展之路。