南京招聘

全球知名品牌凯迪拉克 别克 雪佛兰 电话回访专员
岗位职责：
1．按照公司流程与运营规范为客户提供咨询，查询或外呼服务，并记录来电内容。
2．妥善处理电话服务中遇到的问题，对于无法处理或难以解决的问题，及时上报和跟踪；
3．总结并反馈电话服务过程中遇到的问题，并提出优化意见或解决方案。
岗位要求：
1．中专及以上学历；
2．普通话标准，声音亲切，有耐心，表达沟通能力强。
3．热爱客户服务行业，有良好的客户服务意识，积极的心态和较大的抗压压力
4. 沟通表达流畅, 有较强的团队合作精神
5．熟练使用电脑办公软件
6. 对汽车行业有兴趣，有电话回访、电话销售或客服经验相关优先录取。

注：一经录取，公司将提供岗前入职培训以保证员工达到上岗要求。
做五休二，轮休。
薪资：基本工资2130-2500(视工作经验可再调整)+岗位津贴370 +交通补贴200 +奖金0-500
实习生：2370 第三个月起视工作能力0-500绩效奖金。地址金桥路浦东大道

上海海若人力资源是经上海市人力资源和社会保障局、上海市工商行政管理局批准设立的专业劳务派遣公司。是为企业提供HR事务外包、劳务外包、劳务派遣、员工宿舍外包、薪酬设计、职业规划及高端人才提供等服务的专业公司