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售后服务工程师(职位编号:002)

天津博纳艾杰尔科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子/电器维修工程师/技师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责:
1、 通过电话、传真、邮件等渠道,受理客户产品技术故障,分析故障产品的实际情况,向上级反馈客户反映问题,确定维修方案,并及时向客户反馈结果并定期回访
2、负责仪器设备的安装、调试、日常维护、故障设备的维修,同时填写维修日志,做好设备技术资料的形成、积累、整理、立卷、归档工作;
3、根据客户需要,通过电话或邮件等方式,指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理。

工作地点:成都

专业技能:专科以上学历,化学专业背景优先;

相关经验要求:
1、化学、机械等相关专业;
2、精通分析仪器性能与相关知识者优先;思维缜密,善于分析问题;善于与客户进行电话沟通、进行远程技术支持;有良好的客户服务意识、良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力;
3、能适应出差。
4、工作积极主动,态度严谨、踏实,能够吃苦,具有较强的敬业精神和团队合作精神。

专业资格证书:无

性格特质: 具有团队精神、性格开朗,语言表达能力强。

公司介绍

博纳艾杰尔科技秉承为全球科学家提供高效化学分离材料的原则,长期致力于研发、生产分离性材料及设备。2016 年成功加入丹纳赫 SCIEX 大家庭,与业界优秀的液质联用系统技术相结合,加强了向客户交付完整解决方案的能力。截至目前,博纳艾杰尔已拥有:新型分离技术和材料的设计- 合成- 应用;多孔材料的表面改性及应用;纳米材料在生物化学分离检测中的应用;分离制备整体方案的设计和应用等多项核心技术。应用领域涵盖:食品安全、医药分析、环境监测、临床检测、司法鉴定、电子、纺织、石油化工等诸多行业。 可为用户提供样品前处理- 纯化- 分析相关的多样色谱设备耗材产品,更可根据用户需求定制开发分离材料及前处理设备。产品种类多样、规格齐全。产品质量已达国际先进水平,性价比高!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市长宁区福泉北路518号