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95518客户服务代表(非营销岗位)

江苏领航人力资源服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:20
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容
非营销,为客户提供车险等各类财产险报案、咨询、业务指导等保险售后客户服务工作。主要工作内容按岗位分为登记资料;回访维护客户;接受咨询等。每天话务量较大。

任职资格
1、男女不限,综合素质较好,在南京市有固定住址,南京市户口优先。
2、大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先。
3、熟练掌握计算机操作和中文录入,每分钟不低于40字。
4、口齿清晰,普通话标准,有较强的语言表达、沟通理解及问题处理能力。
5、身体健康,能适应轮班,有客户服务意识及团队合作精神。
6、形象较好,女155以上,男170以上,不能太胖。
7、由于晋升空间较大,有很多机会转入后台岗位,故欢迎优秀的本科生大专生,特别是男生加入。

上班时间
1、轮班轮休制,上4天休息1天,每个月休息6至7天,每天上班约8个半小时。
2、早班最早7:15开始,晚班最晚21:30结束。早晚班每个月约排3次左右。
3、夜班18:00至第二天8:00,中途有休息,夜班话务量较少,一个月约排一次。夜班补贴30元/次。
4、一般为中班,8:30至17:30,中午休息半个小时到一个小时。
5、全年排班。法定节假日,每月超出167小时的工作时间算加班,按照劳动法支付加班。

薪酬福利
1、基本工资和职级与司龄等相关,绩效工资与话务量和话务质量等综合表现相关;一般入职半年的员工到手收入为2000~2500元/月。
2、新入职员工年薪约4万,入职一年以上员工年薪约5~8万。
3、缴纳五险一金以及补充医疗保险和员工家庭财产保险。
4、每月通信补贴100,交通补贴240;食堂提供一日三餐,试用期2个月有300元/月的餐补,转正后餐补为500元/月。
5、重大节日有过节费、福利等。
6、每年提供健康体检、丰富的团队活动等。
7、享受带薪年休假、探亲假、婚假、产假、哺乳假等各类假期。

工作地点
南京市玄武区长江路69号江苏保险大厦

用工说明
用工说明:应聘录取人员为劳务派遣制员工,与领航人才服务中心签订劳动合同后派遣至中国人保财险江苏省分公司客户服务中心工作。

报名方式:
1、直接在线投递简历。
2、邮箱投递简历:zhaopin@leaderhr.com,邮件主题注明:应聘XXX(岗位),等待面试通知(请保持手机畅通)
3、咨询电话:025-84687320、84761050、84687305
4、在线QQ客服:1264313717
5、关注“领航招聘”官方微信,最近招聘信息,随时查看。

公司介绍

江苏领航人力资源服务有限公司始创于2002年,是专业的综合性人力资源解决方案和服务供应商。公司经过十余年的快速发展,现已成为江苏省人力资源服务行业领军品牌。作为一家综合性人力资源服务机构,江苏领航业务涉及人才外包、人才培训、人才招聘、人才测评与组织优化五大体系,服务范围立足江苏,覆盖长三角,辐射全国。

多年来,江苏领航凭借自身卓越的资源整合能力和专业高效的服务体系,架起企业与人才合作的桥梁,引领各类组织和人才走上互利共赢的事业成功之路。作为全国人力资源诚信服务示范机构,江苏领航每年为千余家企事业单位,近十万人才提供高品质人力资源服务,赢得业界广泛赞誉。江苏领航力争满足人力资源领域多层次、全方位的服务需求,不断创新理念与方法,始终保持人力资源服务领先水平,做客户最有价值的人力资源服务者。

联系方式

  • Email:zhaopin@leaderhr.com
  • 公司地址:上班地址:常州市区