客服销售
南京百鸿达教育信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息
7、王城上级交办的事项
工作内容:
1、通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求,推荐公司产品
2、整理汇总客户资料表格,及时更新
3、为客户答疑解惑,帮助更好的销售公司产品
4、客户投诉的受理以及跟踪,做好客户维护
5、跟踪客户动态,促进成交
6、与销售经理做好对接工作
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息
7、王城上级交办的事项
工作内容:
1、通过电话与客户沟通,了解客户信息和需求,推荐公司产品
2、整理汇总客户资料表格,及时更新
3、为客户答疑解惑,帮助更好的销售公司产品
4、客户投诉的受理以及跟踪,做好客户维护
5、跟踪客户动态,促进成交
6、与销售经理做好对接工作
公司介绍
百鸿达教育在2011年未成立之初便开始致力于教育事业的倡导与关注,并大量收集推广能帮助每位朋友各方面需要成长的材料咨讯以及现代科技的完美结合利用。总结多方材料经验,终于成立百鸿达教育体系架构。为此百鸿达教育特别推出全新的学术名词“精神营养学”。在这物欲横流、唯利是图、拜金主义,各种道德缺失及人生观、价值观败坏和扭曲的年代里社会中,我们非常非常迫切需要精神营养的补充。因此企业力求以“网络教育”为主,“地面教育”为辅的发展方向,开展了《学前教育》、《中小学网络教育》、《大学生职业规划》和《国学易经中心》各种教程及服务。秉承着“活到老,学到老”的目的为每个阶段的学习提供最有效的帮助和支持。特此企业开发了《中小学网络教育》《大学生俱乐部》《网络教育》的移动终端,手机应用软件来方便学者学习。企业通过自身不断的学习总结与各方同道者无私的帮助,努力为进入百鸿达教育的“精神营养工程”中都能从迷茫得忙碌中树立成有正确“人生观”“价值观”以及在社会中应有的“各项技能”的综合性人才。
联系人:刘先生
联系方式:13813933840
公司地址:南京市白下区中山东路300号长发中心A座12C
联系人:刘先生
联系方式:13813933840
公司地址:南京市白下区中山东路300号长发中心A座12C