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英文客服

南京米莱恩贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  网店店长/客服

职位描述

岗位要求:
1.专科及以上学历,大学英语四级以上水平,有良好的英语阅读及书面写作能力。二外俄语优先考虑
2.熟悉外贸电子商务平台,有一年以上速卖通、EBay、DHgate、Amazon等至少一个平台的操作经验,速卖通优先
3.工作认真负责,有良好的沟通和学习能力
4.有一定的外贸SEO推广能力优先



岗位职责:
1、管理AliExpress阿里速卖通店铺,负责AliExpress阿里速卖通外贸网店营销优化,提出相关优化方案;
2、文案编辑和翻译产品信息、亮点提练、图片处理职能;负责上传产品资料,将产品资料刊登到 AliExpress阿里速卖通站点或其他外贸电子商务平台;
3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名;
4、修改产品搜索标题,校对内容,更新产品信息,价格;
5、解答客户售前、售后咨询,处理客户投诉,及时发现产品销售中的问题并加以改正;
6、处理客户订单, .跟踪已销售货品物流情况,并及时反馈客户,提供良好客户服务;
7、妥善处理客户投诉与纠纷,确保持续提高账户好评率,保证账号的正常良好运行状态;
8、收集分析市场状况及竞争对手状况,制定推广与销售计划;
9、销售平台市场调查和数据分析,提供可靠信息给产品开发的同事;
10、平台产品数量更新,缺货停售产品下架;
11、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;
12、处理其他相关工作。

公司介绍

                                        MILRY米莱恩——全球欧化商务男包首选品牌
www.milry.com

    南京米莱恩贸易有限公司成立于2006年,公司旗下运营品牌有米莱恩、诺瑞德、金陵十二钗、巴利威登、梵高盛世等多个品牌。
    公司目前以多个品牌运营为核心,以先进的电子商务直销理念,配合高效完善的供应链系统、配送系统,为消费者提供高品质的产品与服务保障。公司成立至今,借助中国高速发展的互联网技术应用与直销模式的高效传递,在国内、国际市场取得迅速的扩展。
    米莱恩在多品牌战略管理理念下,以多种营销方式的整合,用现代网络电子商务模式与传统零售业进行创新整合,以区别与传统的渠道分销模式,采用更优化的精准营销直销方式,目前以网络销售为核心,通过商务合作已构建国内多家知名商城平台, 1号店、京东商城、卓越亚马逊等商城 。通过淘宝商城进行网络分销。

米莱恩品牌介绍
米莱恩公司运用创新化商业模型,以原创设计师的非凡设计理念、精湛工艺品质,致力于成为全球欧化商务皮具用户的首选品牌。
    米莱恩品牌皮具以欧化、高档、简约而驰名于世。商务之余不失时尚,时尚之余不失尊贵,成为商务男士的消费首选。

米莱恩产品定位:欧化、商务、优质、超值
米莱恩品牌目标:全球欧化商务男包的首选品牌

公司网址:www.milry.com