客服经理
南京易乾宁金融信息服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、能够及时发现和处理分公司问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高分公司满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验。
2、办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳、有耐心,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
待遇:月薪3000以上,五险一金,双休。
1、能够及时发现和处理分公司问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高分公司满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验。
2、办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳、有耐心,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
待遇:月薪3000以上,五险一金,双休。
公司介绍
江苏省易乾财富金融信息服务有限公司为浙江省商会知名资产管理集团控股公司,股东集团业务涉及IT、耐用品制造、汽贸、整容美体、各洲移民、外贸、建材、基建、通信、金融等。
现公司专业从事财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成平台服务等业务,为客户提供综合的财务解决方案的服务企业。
我公司由专业金融业内专家引入欧美最先进的小额信贷投资理财模式,延续KIVA所倡导的“贷款改变生活(loans that change lives)”的企业理念,借鉴Community loan fund的小额信贷运营方式,结合本国国情,推出以线下交易为主,理财投资相结合,信审团队评估,投资风险控制的《HMT贷款服务平台》。向客户提供 “个人对个人”、“个人对企业”的资金有偿流动的信用贷款咨询管理居中服务。
现公司专业从事财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成平台服务等业务,为客户提供综合的财务解决方案的服务企业。
我公司由专业金融业内专家引入欧美最先进的小额信贷投资理财模式,延续KIVA所倡导的“贷款改变生活(loans that change lives)”的企业理念,借鉴Community loan fund的小额信贷运营方式,结合本国国情,推出以线下交易为主,理财投资相结合,信审团队评估,投资风险控制的《HMT贷款服务平台》。向客户提供 “个人对个人”、“个人对企业”的资金有偿流动的信用贷款咨询管理居中服务。