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客服

江苏三源教育实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

基本要求:
1、网络工程、计算机相关专业,熟练使用计算机Word、Excel等办公软件;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、完成上级交给的其它事务性工作。


工作职责:
1、接听报修电话,电话中能处理的电话处理,处理不了的详细记录反映给当区域售后工程师,并做好跟踪工作,一周内做好维修回访。
2、处理客户发货、退货等查询工作,以及货物差错的处理回告。做笔记记录当日工作,解决不了的要及时向部门负责人反映,并做好跟踪,确保一周内给出解决办法;
3、与在外工程师配合,解决在外工程师工作需求;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

江苏三源教育实业有限公司位于江苏省南京市雨花区雨花国际软件外包产业园内,由多名南京大学知名学者及业界资深人士创办而成,注册资本为3000万元人民币。
公司秉承“科教兴邦”的创业理念,充分依托南京大学计算机应用研究所、江苏省教育厅电教馆等顾问单位的尖端科研成果、先进教育理念、高端人才汇聚等诸多优势,致力于教育信息化公共服务体系的建设和运营。
公司集现代教育发展研究、信息化教育产品开发和信息化教育市场推广与服务等各项业务为一体,经过数年的迅猛发展,已日益成为江苏省乃至全国范围内致力于教育信息化系统建设与公共服务体系建构的领先企业;已经成为备受关注的互联网行业非常有潜力的公司。
公司现阶段的核心业务是以公司承担的“江苏省教育信息化公共服务平台”为行业发展导向,为江苏省各级教育机构和运营商提供教育网络服务平台的建设与普及,并向教育机构、学校、老师提供系统的公共服务,向学生、家长提供优质的个性化收费定制服务,从事教育信息化公共服务平台的运营业务。
公司目前汇聚了一大批具有丰富的教育软件开发、教育资源应用、互联网运营经验的精英团队,他们对于现代化信息技术运用于教育管理、教学应用均有着深刻的认识和理解。通过这支专业团队不断创新技术,持续研发产品,提供优质服务,必能推动公司成为中国教育信息化建设的领跑者。

联系方式

  • 公司网站:http://www.jiaoyu365.net
  • Email:hr@jiaoyu365.net
  • 公司地址:南京市雨花区郁金香路17号雨花国际软件外包园1栋6楼
  • 邮政编码:210012
  • 联系人:成小姐
  • 传真:(025)86330803
  • 电话:(025)86330800