物流质量高级经理(内控/客诉)
顺丰速运(集团)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:调度员 物流经理
职位描述
主要职责(按主要性进行排序)
1.按照公司营运体系建设的总体规划,根据公司发展要求和趋势,制定健全的质量管理体系与框架。
2.在质量管理体系与框架下,进一步完善的质量指标体系,质量管理制度,保障质量管理工作有序进行,营运质量稳步提升。
3.监控公司的质量发展状况,分析公司运营中存在的质量问题,推动服务质量和流程的持续改进。
4.负责收集经营本部或地区的优秀质量管理经验与方法,仔细分析,认真研究,借鉴吸收,推广到其他经营本部或地区使用。
5.搭建质量管理工作团队,不断提升团队成员的工作能力,带领团队达成工作目标。
任职要求
1.大专(含)以上;物流管理专业优先。
2.2年以上公司营运线管理岗位工作经验。
3.熟悉公司质量界定、分析、控制等质量管理流程与制度以及公司其他操作流程和业务规范,具备丰富的数据统计与分析理论知识,深刻理解营运和客户服务各职能模块之间的业务关系。
4.熟练掌握OFFICE软件的使用,为人诚实稳重,具备出色的逻辑分析能力,具有较强的沟通、组织及协调能力,能承受较高的工作压力。
身体健康、无职业病。公司介绍
顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
顺丰专注于中高端快递市场,业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区;从2010年开始,逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务,国际化进程稳步推进。
顺丰现有员工十余万人,各种营运车辆近万台,拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备,在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平,并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。
顺丰重视员工的成长,开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道,员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目,提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛,保障员工身心健康、生活幸福。
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!
欢迎浏览公司招聘网站:http://hr.sf-express.com/
全国统一客服热线:4008111111
顺丰专注于中高端快递市场,业务范围已覆盖全国所有省、直辖市及港澳台地区;从2010年开始,逐步开通了韩国、新加坡、马来西亚以及日本等地区的收派服务,国际化进程稳步推进。
顺丰现有员工十余万人,各种营运车辆近万台,拥有自己的航空公司和多架全货机。公司拥有多种高科技含量的信息技术与设备,在模糊识别技术、路由规划技术等领域已经达到国际标准水平,并给所有一线收派员配备了高科技手持终端设备,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作。
顺丰重视员工的成长,开设了管理、专业、技术、操作共四个职业发展通道,员工可根据自己的能力专长选择适合自己的职业发展路径。公司通过举行定期的内部竞聘、储备培养等多种人才发展项目,提供资源保障员工的职业发展。公司定期组织员工旅游、员工家庭日、员工座谈会、员工助学金、生日祝贺以及各类体育比赛,保障员工身心健康、生活幸福。
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!
欢迎浏览公司招聘网站:http://hr.sf-express.com/
全国统一客服热线:4008111111