电商客服
南京一念七宝珠宝店
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(4)负责发展维护良好的客户关系
(5)负责组织公司产品的售后服务工作
(6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
(7)负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
(8)通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(4)负责发展维护良好的客户关系
(5)负责组织公司产品的售后服务工作
(6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
(7)负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
(8)通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
公司介绍
南京一念七宝文化传播有限公司创始于2006年,是国内起步较早的佛教文化概念品牌之一,也是目前国内最具实力的佛教文化产业翘楚之一。一念文化总部设在南京,旗下有南京鸡鸣寺百味斋,目前已覆盖上海、重庆、湖南长沙等全国各地。公司依托中华佛教文化,传承佛教艺术珍宝,是一家专业从事佛教艺术珍品销售的企业。公司主打品牌“一念堂”已拥有全国九家佛教珠宝品牌店,即南京鸡鸣寺店、南京灵谷寺店、南京栖霞寺店、南京溧水观音寺店、南京新街口店、南京河西万达广场店、长沙开福寺店、长沙步行街店、重庆罗汉寺店。未来几年,一念将稳健地向全国多个区域发展,致力于打造中国知名佛教文化概念品牌,发展成为全国佛教珠宝连锁龙头企业
联系方式
- Email:492096509@qq.com
- 公司地址:上班地址:南京鸡鸣寺路3号